恢复出厂设置。
vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司，致力于为消费者打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产品。当季的明星产品主要有vivo X70系列、vivo S10系列、Y53s等。
9月16日，vivoNEX3正式发布。作为旗下的5G智慧旗舰，vivo的这款新品集多项黑科技于一身：多项创新天线技术加持的5G网络、超薄液冷均热板和碳纤维导热系统、曲率接近90°的无界瀑布屏、无按键一体化设计配合X轴线性马达、效果出众功耗更低的E3材质SuperAMOLED屏幕、6400万AI三摄、VCAP计算加速平台等等。
12月11日vivo在上海发布了全新旗舰产品——NEX 双屏版。与此前发布的NEX不同的是，取消了此前升降摄像头机械结构，改为在背部增加了一块屏幕，正面保留全面屏设计的同时可使用背部屏幕以及主摄像头进行自拍、视频通话等功能。
点击进入到手机的设置页面，在页面上方可以看到我们的账号，前提是我们的账号已经处于登录状态。点击我们的账号，进入到账号中心页面，在页面的右下角可见设置的功能键，点击进入到设置页面，在页面上可以看到“帮助与反馈”。在这个选项中，我们可以找到自助申诉和客服帮助的选项。具体事件可以自己申诉，也可以直接咨询客服注销流程。
如果我们的账号绑定的手机号、邮箱没有在用、没有设置密保问题或者不记得密保问题，点击“自助申诉”，进入到账号申诉页面，申诉时一般要提交身份证信息、账号注册信息以及一些使用的历史信息等，根据引导完成申诉即可找回密码。如果我们的账号在手机上还没有登录的页面，进入到手机的设置页面后，在页面上方可以看到“登录账号”这个选项也是可以的。
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网进行账号申诉，申诉链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index；。（因帐号密码忘记而影响手机的使用，且多次申诉失败，建议携带身份证，保修卡，发票等购机凭证，前往当地的vivo官方售后服务处理）
自主注销账号方法：进入手机设置--帐号--帐号中心--帐号安全--帐号与安全--帐号注销，根据页面提示进行操作。
注：
注销帐号前，需先退出手机上已登录的vivo帐号，若未退出而进行了帐号注销，已注销帐号将不能正常退出，您可联系在线客服提供相关信息，使用临时密码进行退出。
1、 确定注销前，请将云服务备份信息转移保存到其他地方。
2、 请确认帐号是否注册了钱包账户，若您的vivo钱包中有存储金额，建议您先行提取。若您的vivo钱包无存储金额，vivo帐号注销后，无法再次进行vivo钱包的注册及vivo实名，请您慎重考虑。本回答被网友采纳
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