在工作中和员工的沟通其实大部分的目的就是为了让员工主动完成工作或者更好地优化自己的工作，下面我们就从这个方面来具体说明一下。
首先应该思考，什么才能让员工想要做一件事情？我认为应该是能够明白这件事情完成之后的价值是什么，这个价值会是促使一个人想要去做一件事情最根本的动力。
然后需要思考的是什么能够让一个员工甘愿去完成一项工作？我认为应该是对他的尊重与信任，以及赋予他成就感和责任感。基于这尊重和信任的角度上来看的话，沟通需要做到以下几点：
【友善的肢体语言】
在沟通管理过程中一定要善于运用非语言信号为语言的效果进行铺垫，真诚的微笑，热烈的握手，专注的神态，尊敬的寒暄，都能给对方带来好感，活跃沟通气氛。
【赞美对方】
这几乎是一个屡试不爽的高效沟通润滑剂。这个世界上的人，没有不吃表扬的，学会赞美，将使在任何沟通中一帆风顺。
【善于倾听】
倾听是做好上行沟通的第一步。当上级下达命令时，仔细聆听领导的命令，利用最简单有效的方式（5W2H）明白领导的意图和纪录工作重点，当准备把握住信息要点以后，要及时简明扼要地向上级确认。当有疑问时应当用恰当的口吻向上级提出质疑，与上级进行探讨，不要因为面子而不提，这不但是对上级领导的不尊重，还不利员工自身执行任务。
（1）克服自我中心：不要总是谈论自己。
（2）克服自以为是：不要总想占主导地位。
（3）尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。
（4）不要激动：不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。
（5）尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。
（6）注重一些细节：不要了解自己不应该知道的东西，不要做小动作，不要走神，不必介意别人讲话的特点。
【幽默风趣】
轻松幽默既是通向和谐对话的台阶和跳板，又是化解冲突、窘境、恶意挑衅的灵丹妙药。幽默是一种使人愉快发笑的智慧。
【袒胸露怀】
又被称为不设防战术，意在向人们明确表示放弃一切防备，胸襟坦荡，诚恳待人。人类的许多非语言信号都是出此用意，例如敬礼、握手、作揖都是为了向沟通对方表明手中没有武器。
【求同存异】
又被称为最大公约数战术。人们只有找到共同之处，才能解决冲突。无论人们的想法相距多么遥远，总是能够找到共同性。有了共性，就有了建立沟通桥梁的支点。
【深入浅出】
这是提高沟通效率的捷径。能够用很通俗的语言阐明一个很复杂深奥的道理是一种本事，大师的语言，最大的特点就是生动浅显，容易解码因而容易理解。
【乐于助人】
做人要善，做友要义。善和义的核心就是助人。
希望上面的这个沟通技巧可以帮助您在工作中更好地施展才华，解决无效沟通，事业越来越好，望采纳~~~
如何做好沟通
（1）确定沟通对象。我们工作中沟通的对象根据自己实际的岗位变化而变化，我们沟通的对象有身边的同事，有组长、班长、主管。面对不同的对像可能我们说话的方式和语气、态度不一样。
（2）确定自己的位置。每个人都在某个时间某个地点或者是某个岗位你的担当的角色和所做的事情不一样。面对不一样的事情和不一样的同事我们需要沟通的事情和内容就会有差异，所以给自己定位和认清周围的人和事也存在必然的联系。
（3）自我的心里调节。在生气的时候多想想那些高兴地事情，我们心情就会好很多。还有个方法就是找个人倾诉，让他（她）或者身边的同事更加了解你，也方便与你相处，共事。其实倾诉也是一种沟通，这种沟通可以调节心里的不平衡。
沟通可以实现我们的许多目标和抱负，使我们的工作取得显著的进展，使工作中的事情更为协调的解决，使我们工作的热情不灭。
5工作中三个重要的沟通场景
