一般沟通能力的考察形式，如进门问好、答题、道谢离开考场，除了答题以外，其他的形式一般可以通过练习掌握，如何通过答题与考官进行沟通是面试的关键。
面对时采用合适的语言方式、风格，将自己的思想明白无误地、清晰而有条理地表达出来，让考官接受到并认同你的观点。下面通过一道现场模拟的题型来参考：
【例题】
社区大妈信仰佛教，买了一些巴西乌龟准备拿到当地河流去放生，然而大妈的这种做法对当地的生态环境是有害的，有很多群众围观，府林业部门工作人员劝解大妈不要这样做，请现场模拟下。
下面分析一下答案，考生可以通过这几步去沟通：
（1）使用第一人称，设置互动问题，增加交流感。
（2）理解沟通对象，站在他人的角度换位思考，增加有效沟通。
（3）说服沟通对象，分析消极的影响，举例子看材料，增加权威性。
（4）巩固沟通效果，确实我们沟通成功，自然结尾。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-02-27
一、细处着眼
面试答题的基础是审清题意，明白命题人的题目设计及其背后意图，方能答有所问，也不至于空话连篇，但这点也恰恰为不少人所忽视。
我们通过一道题来看看：“小张是局办公室的一名文秘，新来的局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任很着急，找小张谈话并批评了小张。小张觉得很委屈，因为每次任务都是主任转达的，材料也都经过主任审核才送上去的。假如你是小张，你会怎么办?”
有些考生粗略一看，认为是自己材料没撰写好，这是业务能力不足的缘故，因此要努力在以后工作中不断学习提升，争取把材料写好。这样作答会十分粗浅，缺乏务实内容，达不到命题人的要求和考官的期待。问题恰恰就出在没有注重题干细节上，小张委屈是觉得自己尽力了，但工作不是尽力就可以，还必须做到做好，请注意小张不是一个新人，不要动辄就能力不足，有一个关键词必须抓住——“新来的局长”，以前材料撰写的没问题，新局长为什么对材料就不满意了呢?沿着“新”这条线思路就明朗多了：一方面，新局长有新局长的工作风格，这点会体现在材料撰写中，文秘工作不能只是埋头苦写，缺少对领导意图的了解;另一方面，新局长有新局长的文稿风格，必须按照要求写作，主动适应风格，才能撰写到位。总之，是主动性不足，对工作把握不到位。
二、细处着手
有些考生抓住了问题之后，只能简单地说以后工作要多学习、多请教，提升写作能力，或者主动了解领导风格，这样远远不足以拿高分，因为同样缺乏有效内容，没有展现如何能够做到，这也需要从细节上稍作展开。
所以要想让新局长对材料撰写满意：一是要明确新领导的文风要求，如何实现呢？请教相对更熟悉局长的主任，联系局长之前的文秘请教，查阅局长撰写或审核过的文稿学习总结;二是要领会新领导的写作意图，撰写前听清并记录下局长对材料以及谋篇布局的要求和侧重，请教有这方面材料撰写经验的同事的意见、建议;三是撰写完成后，要多加修改完善，不要急于提交，通过向主任和同事请教的方式，反复审核、校对;四是要加强业务学习，既要学习大政方针提升理论素养，也可以通过学习公文书籍、参考优秀文稿等提高写作水平，胜任各类文字工作。
面试答题的基础是审清题意，明白命题人的题目设计及其背后意图，方能答有所问，也不至于空话连篇，但这点也恰恰为不少人所忽视。
我们通过一道题来看看：“小张是局办公室的一名文秘，新来的局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任很着急，找小张谈话并批评了小张。小张觉得很委屈，因为每次任务都是主任转达的，材料也都经过主任审核才送上去的。假如你是小张，你会怎么办?”
有些考生粗略一看，认为是自己材料没撰写好，这是业务能力不足的缘故，因此要努力在以后工作中不断学习提升，争取把材料写好。这样作答会十分粗浅，缺乏务实内容，达不到命题人的要求和考官的期待。问题恰恰就出在没有注重题干细节上，小张委屈是觉得自己尽力了，但工作不是尽力就可以，还必须做到做好，请注意小张不是一个新人，不要动辄就能力不足，有一个关键词必须抓住——“新来的局长”，以前材料撰写的没问题，新局长为什么对材料就不满意了呢?沿着“新”这条线思路就明朗多了：一方面，新局长有新局长的工作风格，这点会体现在材料撰写中，文秘工作不能只是埋头苦写，缺少对领导意图的了解;另一方面，新局长有新局长的文稿风格，必须按照要求写作，主动适应风格，才能撰写到位。总之，是主动性不足，对工作把握不到位。
二、细处着手
有些考生抓住了问题之后，只能简单地说以后工作要多学习、多请教，提升写作能力，或者主动了解领导风格，这样远远不足以拿高分，因为同样缺乏有效内容，没有展现如何能够做到，这也需要从细节上稍作展开。
所以要想让新局长对材料撰写满意：一是要明确新领导的文风要求，如何实现呢？请教相对更熟悉局长的主任，联系局长之前的文秘请教，查阅局长撰写或审核过的文稿学习总结;二是要领会新领导的写作意图，撰写前听清并记录下局长对材料以及谋篇布局的要求和侧重，请教有这方面材料撰写经验的同事的意见、建议;三是撰写完成后，要多加修改完善，不要急于提交，通过向主任和同事请教的方式，反复审核、校对;四是要加强业务学习，既要学习大政方针提升理论素养，也可以通过学习公文书籍、参考优秀文稿等提高写作水平，胜任各类文字工作。
第2个回答 2018-02-28
很多人会让你把面试当成一次相亲，这很准确，那么除了眼缘，如何考官面对面交流好更是一门学问。今天三月专家就带你们一起走进沟通能力的学习。
一般沟通能力的考察形式，如进门问好、答题、道谢离开考场，除了答题以外，其他的形式我们可以通过训练很快做到完美，可是如何通过答题与考官进行沟通才是面试的关键!面对考官采用合适的语言方式、风格，将自己的思想明白无误地、清晰而有条理地表达出来，让考官接受到并认同你的观点，同学，你做到了就是成功喽。下面让我们通过一道现场模拟的题型来掌握沟通能力吧!
【例题】
社区大妈信仰佛教，买了一些巴西乌龟准备拿到当地河流去放生，然而大妈的这种做法对当地的生态环境是有害的，有很多群众围观，府林业部门工作人员劝解大妈不要这样做，请现场模拟下。
【参考解析】
各位叔叔阿姨，你们好，我是政府林业局的工作人员小王，是这样的，我这次过来是为什么跟你们说个事，我知道你们此次此来是为了放生，而放生不仅能体现咱们的善良，同时也是放生积善积德。
但是我要解释下，这个巴西龟是外来的物种，在我们这里没有天敌，繁殖能力特别强，按照专家的观点就是这是生物入侵，会导致我们本土鱼、龟啊都会灭绝，破坏掉我们现在的生态平衡。各位阿姨，你们知道美国因为放养了亚洲鲤鱼，导致他们鱼泛滥成灾了，美国准备要花几百亿美元去治理了，如果我们大家把这些巴西龟放生的话，可能以后也会和美国样遭遇挑战了。你们看看，这是我们从维基百科收集的资料，你们看看，来，来，这位阿姨代表所有阿姨看看，是不是?没骗你吧。
所以呢，这样我们大家把巴西龟拿回家养也是可以的，或是要放生话，可以选择一些我们本地的鱼和龟。如果实在不知道怎么处理，把龟交由我们来放生，我们会选择更加适合他们生存的环境，放生的过程我们可以视频，我们就这样决定吧。
我们来一起分析一下这个答案吧：
一、使用第一人称，设置互动问题，增加交流感。
二、理解沟通对象，站在他人的角度换位思考，增加有效沟通。
三、说服沟通对象，分析消极的影响，举例子看材料，增加权威性。
四、巩固沟通效果，确实我们沟通成功，自然结尾。
通过以上几步去沟通，一定会取得很好的沟通效果，让你在面试中脱颖而出。本回答被提问者采纳
一般沟通能力的考察形式，如进门问好、答题、道谢离开考场，除了答题以外，其他的形式我们可以通过训练很快做到完美，可是如何通过答题与考官进行沟通才是面试的关键!面对考官采用合适的语言方式、风格，将自己的思想明白无误地、清晰而有条理地表达出来，让考官接受到并认同你的观点，同学，你做到了就是成功喽。下面让我们通过一道现场模拟的题型来掌握沟通能力吧!
【例题】
社区大妈信仰佛教，买了一些巴西乌龟准备拿到当地河流去放生，然而大妈的这种做法对当地的生态环境是有害的，有很多群众围观，府林业部门工作人员劝解大妈不要这样做，请现场模拟下。
【参考解析】
各位叔叔阿姨，你们好，我是政府林业局的工作人员小王，是这样的，我这次过来是为什么跟你们说个事，我知道你们此次此来是为了放生，而放生不仅能体现咱们的善良，同时也是放生积善积德。
但是我要解释下，这个巴西龟是外来的物种，在我们这里没有天敌，繁殖能力特别强，按照专家的观点就是这是生物入侵，会导致我们本土鱼、龟啊都会灭绝，破坏掉我们现在的生态平衡。各位阿姨，你们知道美国因为放养了亚洲鲤鱼，导致他们鱼泛滥成灾了，美国准备要花几百亿美元去治理了，如果我们大家把这些巴西龟放生的话，可能以后也会和美国样遭遇挑战了。你们看看，这是我们从维基百科收集的资料，你们看看，来，来，这位阿姨代表所有阿姨看看，是不是?没骗你吧。
所以呢，这样我们大家把巴西龟拿回家养也是可以的，或是要放生话，可以选择一些我们本地的鱼和龟。如果实在不知道怎么处理，把龟交由我们来放生，我们会选择更加适合他们生存的环境，放生的过程我们可以视频，我们就这样决定吧。
我们来一起分析一下这个答案吧：
一、使用第一人称，设置互动问题，增加交流感。
二、理解沟通对象，站在他人的角度换位思考，增加有效沟通。
三、说服沟通对象，分析消极的影响，举例子看材料，增加权威性。
四、巩固沟通效果，确实我们沟通成功，自然结尾。
通过以上几步去沟通，一定会取得很好的沟通效果，让你在面试中脱颖而出。本回答被提问者采纳
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