出现这种情况,多为自行误删除、应用程序冲突、系统程序错误造成,可以进行以下步骤操作:
步骤一:请将自带软件的图标添加到主屏上试试。
步骤二:请卸载近期安装的第三方软件试试。
方法:设置-(应用程序)-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。
参考下图:
在待机页面下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动手机屏幕,点击【应用程序管理器】。
4.在“已下载”里面,点击想要卸载的应用程序(这里以卸载“豌豆荚”为例)。
5.点击【卸载】。
6.点击【卸载】即可进行卸载。
步骤三:备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
方法:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
参考下图:
在标准模式下,点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕,点击【常规管理】。
3.点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设置】。
5. 点击【重置】。
6. 点击【全部删除】。
步骤四:如仍然不行,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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