支付宝账户完成实名认证之后，账户的信息是无法进行修改的，若支付宝账户认证信息非本人的话，建议可以重新注册支付宝账户，认证自己的证件信息进行使用。
支付宝账户注册流程：
1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【立即注册】
2 点击【个人账户】；默认选择【中国大陆】，输入手机号码和验证码，点击【下一步】，如校验码一直没有收到，可以点击【重新获取短信】
3 填写账户基本信息【账户注册成功则默认为手机注册账户，账户绑定此手机号】温馨提示： 真实姓名、身份证号码：必填，需要您的真实信息。注册完成后不可修改
4 点击【确认】成功后，由于未通过身份证验证，可以在网上购物，但不可以充值、查询收入明细、收款金额会不可使用，可以点击完成【实名认证】
5 姓名和身份证号码通过身份信息验证后，页面提示银行绑定银行卡，输入用户的银行卡卡号及该卡银行预留手机，点击【同意协议并确定】
6 输入校验码，点击【确认，注册成功】完成开通支付宝服务且绑定银行卡成功
7 开通支付宝服务成功
温馨提示： 部分账户注册成功后，该登录名可在：支付宝、天猫、淘宝、聚划算、一淘、阿里巴巴国际站、阿里巴巴中文站、阿里云网上通用，且登录密码与支付宝登录密码一致
可以通过修改来解决问题。
工具/原料
手机：魅族PRO7；手机系统版本号：7.3.0
1、首先，打开支付宝点击【我的】。如下图所示。
2、在个人中心，点右上角的【设置】。如下图所示。
3、设置里面，选择【求助反馈】。如下图所示。
4、在这里，点击【修改身份信息】。如下图所示。
5、接着，点击点【修改姓名】。如下图所示。
6、然后重新拍摄身份证就可以了。如下图所示。
7、提交完成就可以看到已经修改成功了。
支付宝若是已注册且已绑定身份证，是无法更改或替换的，只有注销，注销支付宝操作流程如下：
1、登录支付宝账号；
2、点击网页上方【帮助中心】选项，进入【个人帮助中心】；
3、点击【自助服务】选项；
4、在自助服务页面找到点击【注销账户】选项，按照系统提示步骤操作即可完成支付宝账号注销。
