怎样克服和顾客说话时超级紧张的心理障碍?

我从初中开始就性格变得很安静很内向,只爱写东西不爱说话不爱与人交流,直到大学毕业找到临时工作,才发现我一点社交能力都没有,产品质量记得滚瓜烂熟,事先准备好的销售说辞也熟记于心,可是一看到顾客就头脑发紧嗓子发干,说几句怕人烦,不说又怕冷场人家怀疑你能力,想把声音发大点自己都觉得自己的声音很假,声音小了人家顾客都听不见,顾客问个问题我都反应不过来,顾客就笑笑不问了我又觉得人家在嘲笑我,一句话。。。没自信,心里太紧张。

产品推销不出去,可是和我一起面试的我的朋友就是外向好动活泼嘴也甜。我看着她又嫉妒又羡慕心里还干着急,她让我把脸皮放厚点一切好办,可我一说话就脸红。我想是不是换工作了,还是就这么硬着头皮的练下去,心里很不是滋味。

或许你的性格应该更适合做其他工作,比如图书管理员、自由撰稿人之类的,但我们的生活是离不开社会的,人要在社会上生活就必然要和很多陌生人打交道。你最好能以一颗平常心看待顾客,把人家当成自己的朋友或者家人,随和一点,大胆一点,或者干脆别想那么多,就当自我练习,只管“说”,而且要大声说,说给自己听,别人不管怎么看你就当没看见没听见,一定要大胆!大方一点!相信自己一定可以做到!加油!
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第1个回答  2008-09-08
呵呵 很简单你不要看他们的脸说话 就看他们的头发说话就好 先说完一遍然后在看看客户的反应 客户对你笑 不一定就是嘲笑你 只是你心里觉得罢了
不过话说回来 工作嘛 能挑一个自己喜欢的是最好 但是中国的人太多 还是多多锻炼 没事就 随便找个人 和他随便侃几句 慢慢就适应了
第2个回答  2008-09-09
是你没有信息。另一方面商品知识太匮乏,都看看,多练情景接待。培养自己善于和别人沟通。因为我是一名优秀的导购员。想多了解可一给我写进好友消息。

说话紧张怎么办 2大缓解紧张的方法克服心理障碍
4、平时广交朋友。没有朋友,遇事闷闷不乐,冥思苦想,没有交流,无处发泄那怎么行?性格开朗的人就能多渠道交流,提高心理承受力。通过别人看自己,了解别人更大的不幸是治疗自己不幸的良方。

...什么办法可以缓解在公众场所讲话紧张的心理障碍?
所以,鼓励你自己的话,一定是要正向的。比如,你可以握着拳头说:加油!我一定可以的。或者心理不断默念:放松!又或者对你自己说:反正死不了。等等,这些话都可以起到克服紧张的作用的。当众讲话紧张?这7个克服紧张的方法 方法四:完全接纳法 完全接纳,就是无论是好的还是坏的,你都觉得很正常,...

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第四,采用完全接纳法。接受自己的不完美,包括紧张,是克服紧张的重要一步。不要排斥紧张,而是要接受它作为人类正常情绪的一部分。当你接受紧张的存在,并认识到它并不妨碍你的能力时,你会发现自己变得更加自在和自信。第五,尝试瞬间休克法。当你感到紧张到全身僵硬,头脑一片空白时,瞬间绷紧全身,...

如何克服与人说话紧张?
感到紧张的时候,要多给自己积极、豁达、勇敢、潇洒的心理暗示,也可以尝试一些常见的心理调节之法。比如:深呼吸,四肢伸展活动一下,喝点温热水,大喊两声(注意要在合适的地方),手里或拿或握一件东西。等等。 如何克服说话紧张 下边我写的,您务必要看一下,这无关信仰,只是一种方法,耐心的试几分钟,体会心理的感受...

怎样才能克服在众多人面前说话紧张的状况?
怎样才能克服在众多人面前说话紧张的状况? 要克服社交紧张心理,首先就要注意调整好自己的心态,树立一些良好的观念: (一)悦纳自己 树立自信 很多社交紧张者就是因为不悦纳自己、对自己不自信造成的。所以,要改变首先就得在心里接受和悦纳自己,树立起对自我的信心。 (二)不要对自己要求过高 过于追求完美,对自己要求过...

有哪些小方法能克服当众说话紧张无逻辑的状况?
先平复一下紧张的情绪。上台后,心情肯定极度紧张,此时不要着急说话,可以先调整一下麦克或者是倒一杯水,做这些动作的时候不要慌乱,要慢慢来,这样,高度紧张的心情就会逐渐平息下来。深吸一口气。然后,可以坐好做讲话的准备了。注意,此时还不要着急开口,先深深地吸一口气然后缓缓吐出,快速的心跳就...

如何克服说话紧张时的心理障碍?
1.是自己的性格所决定的,你可能是一下内向型的人,所以说起话来紧张 2.是因为自己没有自信,总是认为自己做不好或者说不好 3.是所撑握的知识水平不够多而且自己还很爱面子,万一说得不好多没面子呀 因此需要提高自信心,多与别人交流,不要把面子摆在第一位,说错了又能怎么样 ...

十一、《成交的秘密:销售就是一场心理博弈》读书笔记
1.克服心理障碍 胆怯、怕被拒绝是销售员常见的心理障碍。只有敢于面对,努力寻求解决的办法,积极地改变策略,才会扭转不利局面,才会给自己多一些坚持下去的勇气。 2 .相信自己 自信心是一切事业成功的基础。 相信自己选择销售事业的正确性,相信自己的工作能够给每一个人带来健康、财富和事业,相信自己是把产品、爱心...

怎样克服人际交往中的心理障碍
临床上克服心理障碍,往往采用心理治疗,药物治疗和物理治疗的方法。心理治疗主要是以认知行为疗法,精神动力学治疗,人本主义,叙事疗法,沙盘游戏,焦点解决心理障碍等方法进行系统的治疗,治疗可以取得比较好的效果。另外,物理治疗主要是采用多参数生物反馈治疗,经颅磁刺激治疗,电休克治疗等等。药物治疗是...

上台说话紧张是怎么办回事?
紧张的原因:紧张怯场是一种正常的心理反应,几乎每一位说话者都需要逾越这一道障碍。著名人士提出了自我形象受威胁论,以此来解释人们为何会有紧张怯场心理。认为每个人都具有理性的、社会的、性别的、职业的自我形象,当人们进行演出或演讲时,其自我形象会完全暴露在公众的面前,由于害怕自我形象遭到破坏,...

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