我的电信手机卡丢失了,异地能补办吗?

我的手机卡归属地是甘肃天水,我本人在榆林能补办吗?
需要什么级别营业厅 县级还是市级 我们这是县级营业厅 我去问了 就甘肃地区的不给补办

可以异地补卡的。自2018年10月1日起试运行异地补卡业务,2019年1月1日起向所有用户开放异地补卡的业务。同时如中国移动已在2017年在自有营业厅提供线下异地补卡服务,部分合作营业厅因不具备条件,暂不提供异地补卡。

另依据新华社消息,针对用户反映的手机卡异地销户难问题,工信部要求三大运营商于2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。

扩展资料:

异地补卡推进缓慢原因:

1、防止网络电信诈骗等犯罪行为,中国移动北京某营业厅工作人员表示我们曾接到客户电话,在我们移动营业厅办理的SIM卡,有一天突然发现被人在外地另补了卡用。正是基于对用户的财产安全考虑,我们对异地补卡的手续审核非常严格。

2、需运营商与银行、公安部门加强合作,在身份审核、信用卡额度等环节严格把关,不断用更新的技术打击“补卡截码”等新电信诈骗行为,这样才能给异地补卡业务开拓道路。

3、据3家基础电信企业报告,由于历史原因,各省级公司的业务支撑系统各自独立运行,目前尚未完全打通,暂不支持异地核验用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等销户信息。

4、异地销户既涉及用户与归属省公司、业务办理省公司之间的权利、义务转移,又涉及用户退费、异地交费、省际结算、异地发票退回和开具、工单流转、人员培训等问题,业务实现较为复杂。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-11-13

异地可以补办。

异地补换卡按现行补换卡资费标准20元收。对于补卡不成功,需要进行二次补卡的用户,不再收取二次补卡费用。若二次补卡仍然失败,则需要向用户返还补卡费用。证件要求:机主有效身份证件原件及复印件、经办人身份证原件及复印件办理。

可以携带机主身份证原件到附近的电信自有营业厅办理补卡业务,验证身份证信息无误后,可以立即完成补卡。注意补卡需要一定的费用,各地规定不同,请以当地规定为准。

扩展资料

跨区补卡目前仅提供普通卡,NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。

如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时,会导致补卡失败。

补卡成功后,72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。

目前该服务为试运营期,各地正陆续开通中,建议您先行查询当地能办理此项业务的营业厅并拨打电话确认(可在下方查询)后再行前往,或提前咨询10000服务热线。

参考资料来源:中国电信网上营业厅-远程补换卡

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第2个回答  2019-10-11

是可以异地补卡的,可以携带有效身份证件到当地中国电信营业厅办理补卡,只需要提供手机号码、身份证原件就可以办理了。

中国电信手机卡异地跨省或跨地市补卡办理流程如下:

1、要带上本人身份证原件,身份信息证明原材料,持带本人相关身份信息。

2、信息鉴权。工作人员会通过人脸识别等功能,来确定是否是机主本人。

3、工作人员会对手机号码状态、客服密码、实名登记信息等进行验证,并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办理。

扩展资料:

2019年1月1日起电信联通移动正式实行异地补卡销号服务,支持跨省或跨地市办理异地补换卡业务,用户可前往中国电信网上营业厅自助办理。

异地补换卡按现行补换卡资费标准20元收。对于补卡不成功,需要进行二次补卡的用户,不再收取二次补卡费用。若二次补卡仍然失败,则需要向用户返还补卡费用。后付费天翼用户漫游到异地补换卡规则请咨询当地10000号。

参考资料来源:

中关村新闻-三大运营商:异地补卡销号终于要来了!

江西189电信网-手机卡遗失?异地补换卡(远程写卡)来帮您

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第3个回答  推荐于2017-10-08
异地补办电信手机卡需要你带着手机号码注册使用的身份证件,到市级总营业厅办理,普通营业厅是无法办理的。可以拨打电信客服电话10000转人工咨询当地可办理该业务的营业厅地址。 如没有注册证件可一并咨询其它办理所需条件,通常需要修改过的服务密码,缴费发票,最近通话的联系人号码等等信息。
如果不是自己证件购买的,可以联系商家在归属地帮助办理补卡。本回答被提问者采纳
第4个回答  2013-12-22
可以,到营业厅办理,需要那张卡的服务密码。初始密码好像是123456追问

需要什么营业厅 县级还是市级 我们这是县级营业厅 我去问了 就甘肃地区的不给补办

追答

要市级的,办了后卡上的联系人是清空的

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