迅雷下载速度很慢啊！我20M的网速下载速度只有几十KB，请问高手到底是怎么回事啊！

我申请的网速是20M，有很多资源需要下载的，办了一年的迅雷会员，想用离线的下载会更好一些的，经常下载都是很慢的，现在下载速度只有几十KB，请问各位高手到是什么原因？是怎么回事啊！

尊敬的迅雷用户，您好：

    亲，下载速度快慢是和网络带宽，电脑配置，资源热度以及当时网络的稳定情况有关系的。

    请看上图，上述的分数表示您的资源热度。热度即资源使用度，分母就是当前文件的可链接到的资源总数，分子就是能够通过迅雷下载的资源数即可用资源数。当分子为0时就无法下载了；相同分母条件下，分子越大，下载速度相对也就越快一些。

    亦指下载量,下载的人数越多,热度也就越大.如10/20，这里的20是指当前文件的可链接到的资源总数 10指能够通过它下载的资源数 数字越大,下载的速度也就越快.

【解决方法】

【1】登录http://dl.xunlei.com下载一个迅雷7的安装包，测试查看是否有速度，然后进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。

【2】个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的；

【3】全部任务下载没速度

①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况

②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。

【温馨提示】上述皆无效，请卸载迅雷然后登录

http://dl.xunlei.com这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

    如果您测试到热度比较大的资源相对于您这两部的下载速度要更快，说明是有可能因为资源热度而导致下载速度慢的。

    迅雷客户端是没有限制下载速度的，您可以将上传速度调整为最小值”10“。

下载速度，是根据带宽和资源冷热程度而定的，如下载的资源在服务器里资源过少，那么下载速度会相对的减慢的。

如杀软等软件，有进入网速、游戏保护模式，请将这些模式退出。

感谢您对迅雷的支持，希望能够帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。