在腾讯手机管家里面,多次扫描不能完成病毒查杀。如何解决?

如题所述

出现了这个情况,可能是腾讯手机管家不是最新版本的,可以更新一下版本在用以下的方法杀毒就可以了。
一,在手机桌面找到腾讯手机管家,打开就会出现管家的主页面。
二,在里面找到安全防护的功能点击,就会出现立即扫描的的功能。
三,点击了立即扫描,就可以查杀手机的病毒在什么位置。
四,直接查杀就可以了,就可以把手机的病毒查杀干净。
五,在不行就用腾讯手机管家的顽固木马查杀的功能查杀。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-12-24
您好,亲爱的管家用户
请先尝试卸载重新安装管家再次查杀病毒。如果不好用请再次反馈我。
感谢您对腾讯手机管家的支持!追问

我在手机里卸载重新安装管家再次查杀病毒结果无效!请问如何解决?

追答

请您反馈我以下信息:

1.您的手机机型和系统版本

2.您安装的腾讯手机管家版本(精确到Build号)

3.在拨号键盘输入*#06# 弹出的IMEI号

在收到您的信息反馈后,我们会尽快回复您,

追问

如何查询手机管家版本的build呢?

追答

进入右上角个人中心--关于

追问

机型:GT-S7562i 系统:4.0.4 版本:V5.3.0 build2960 IMEI: 355579055200798/01 355580055200796/01 以上是我的手机信息,请您解决我的难题?

病毒查杀可以正常完成。谢谢您!

追答

感谢您的反馈。

本回答被提问者采纳
    官方服务
      官方网站
第2个回答  2016-02-04

    直接把软件卸载重装

    看下无法查杀的是哪个文件,试试可不可以找到那个文件进行手动删除。

    换个其他的手机安全软件查杀测试一下。比如瑞星手机安全助手,360手机安全助手,可能会有意想不到的事情发生

    官方电话官方服务
      官方网站
第3个回答  2015-02-26

您好,很高兴回答您的问题:

您好!

能否说明您是怎么查杀的呢?查杀后,根据什么来说明病毒没有被查杀完毕?建议具体说明下。如果觉着确实存在问题,建议您更换手机杀毒软件。建议您使用金山手机毒霸。

手机毒霸专注于手机安全,深度解决手机上的安全问题,只有安全问题解决了,优化才有意义。它的定位是深入在专业安全这块,手机的安全问题从APP上产生,因此我们会从源头解决各种APP的不良问题,给用户提供一个安全、绿色的手机使用环境。

猎豹服务中心 为您服务。

希望可以帮到您!

本回答被网友采纳
第4个回答  2014-12-24
直接卸载!腾讯管家就是个坑!

手机管家病毒查杀不了是怎么回事?
1、首先,打开手机,开启手机管家选项,这是手机自带的。2、在手机管家界面中,点击“病毒查杀”选项。3、进入病毒查杀界面后,点击下方的“快速扫描”选项。4、在该界面中,可以看到手机的扫描进度。5、扫描完成以后,会出现对扫描结果的提示。

手机管家中的病毒查杀为何完不成
您好,如果扫描失败,首先请检查网络环境,确定管家可以联网没有被其他软件禁止联网。如果扫描系统异常,请清理手机的内存,关闭其他运行的程序再尝试杀毒。关闭运行的软件可以使用管家的“手机加速”,也可以到系统的软件管理里面去关闭应用。感谢您对手机管家的支持!

手机管家病毒查杀不了是怎么回事?
首先,病毒可能采用了先进的隐藏技术,使得手机管家难以检测。这些病毒可能会伪装成系统文件或合法应用,或者通过加密、变形等手段来逃避杀毒软件的扫描。例如,一些高级恶意软件能够利用操作系统的漏洞,深藏在系统底层,从而避开常规的安全检测。其次,手机管家的功能可能存在局限性。虽然手机管家通常具备基本的病...

手机管家重新下载,病毒扫描还是不能完成怎么办
1、腾讯手机管家版本比较旧,或病毒库需要更新 2、垃圾过多 3、物理内存占有多,运行慢,建议把不要的卸载了。可以使用腾讯手机管家的“一键体检”功能来清除垃圾文件,步骤:进入腾讯手机管家 > 右上角“一键体检” > 一键优化 即可 4、小火箭清理虚拟内存。解决手机变卡变慢内存不足等问题。...

用腾讯手机管家病毒扫描时一直卡在80%就完不了了 一直显示80%也没有...
可能扫描的东西比较多,卡住了 或者中毒 其次,有些病毒需要ROOT以后才能查杀干净的,建议你可以先ROOT 打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——一键ROOT 腾讯手机管家病毒查杀功能则采用卡巴斯基、手机管家、云查杀三引擎合一,提高查杀精准度。能够查杀大量的手机病毒,病毒库也会在WIFI环境下自动...

手机管家杀毒进行不完
(1)卸载后重新安装,手机管家官网下载:http:\/\/m.qq.com\/ (2)更新到最新版本 安装后进入手机管家,然后依次点击下图标记位置,检查更新:(3)重启手机 更新完成后,重启手机,就可以正常使用手机管家了。

我的手机中了木马病毒,用腾讯管家都杀不了毒,怎么办?
1、手机获取好ROOT权限后,下一步就是对手机病毒的清理了,我常用的杀毒软件是腾讯手机管家,打开后在防护监控功能界面找到【病毒查杀】。2、看到这一步后,不要急匆匆的去想要杀毒,点击右上角的这个齿轮标志,可以打开一个设置里面,在里面有一个【顽固木马专杀】功能点击加载。3、加载好之后,下一步...

为什么我在使用手机管家杀毒时他说操作未完成
你好;可能是你病毒没有杀干净吧,你可以使用腾讯手机管家重新查杀一下,腾讯手机管家---安全防护---病毒查杀,等待扫描结束,按提示杀毒即可,它采用了云查杀技术,可以通过智能云鉴定,把病毒彻底清杀干净,从尔保护你的手机.。它曾获移动杀毒认证,是国内免费移动杀毒软件,获得专业认证的手机杀毒软件。

手机杀毒一直扫描不到病毒为什么
1. 手机杀毒软件未能检测到病毒的原因之一是病毒库的不完备。2. 你可以尝试使用腾讯手机管家进行杀毒,它能够彻底查杀手机中的病毒。3. 使用腾讯手机管家的步骤包括:访问官网下载最新版本的腾讯手机管家,安装后进行病毒库更新。4. 在手机桌面点击“腾讯手机管家”图标,选择“病毒查杀”功能。5. 选择“...

手机中了木马病毒,下载了腾讯手机管家,可是手机管家查杀不到病毒怎么办...
一般的杀毒软件是无法杀除木马病毒。最彻底的办法是重新刷机。刷机前备份好联系人就行了。其它文件备份后,也不要恢复,因为你不知道病毒藏在哪里。然后双清之后再刷系统,刷完系统在第一次重启时,迅速同时按下音量上键和home键,再次双清。

相似回答