一、下等销售层次： 只考虑自己一亩三分地的利益，不考虑客户的实际困难，急吼吼地整天催客户上量上量再上量，而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。我曾见到过一个分公司经理将客户算错账多付的货款上交了公司，而公司非但不立即劝其退回客户多付的货款，还通报表扬这一行为，称这是维护了公司利益。现在这个企业已经到了奄奄一息的地步，我不知道他们最终有没有明白什么是公司的利益。
二、中等销售层次： 懂得掩饰自己，常常假惺惺地关心客户，蜻蜓点水般地走访市场，形式主义，走走过场，用花言巧语和沟通技巧构成陷阱，诱骗客户就范，获得利益后暗暗窃喜。这种销售层次较常见，一般都是一开始很好，但兔子尾巴长不了，因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目，并采取控制措施，销售就难免出现危机。
三、上等销售层次： 就如无招胜有招为武功中的最高层次一样，销售人员所谓的销售技巧没有了，有的只是帮助客户成功的诚心与行动，始终坚持从客户的利益出发，为客户着想，帮助客户获得利益，同时不忘公司利益，专业、敬业、正直，赢得了客户发自内心的敬重，这种销售层次即使短期内销售出现困难，客户也不会弃公司而去，甚至会牺牲自己的利益帮助企业，与公司一起共度难关。
销售工作做了多年，交了众多真心朋友，很多客户在没有利益关系的情况下至今还和我们保持着紧密的联系，我知道，这不是什么销售技巧在起作用，而是我们真心为客户着想的结果。然而在市场竞争越来越激烈的今天，很多企业甚至专业培训公司在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”，以能拥有将梳子卖给和尚的技巧为荣，其结果必然误导销售人员。无独有偶，今年春节后，一个在IT行业做销售经理的朋友告诉我，回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山，学赵本山什么？学赵本山在春节联欢晚会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领，让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我非常郑重地告诉他，这样做不仅害了销售人员，最终也会害了企业，不诚心为客户着想，将客户视为斗智的对象，无论其销售技巧有多专业，沟通能力有多强，最终总会失败。把别人当傻瓜的人，自己才是真正的傻瓜！
当然，我们也不是说销售技巧无用或销售技巧有害，就象菜刀能切菜也能杀人一样，关键是我们怎么用，如果我们总是琢磨着如何将梳子卖给和尚，将拐仗与轮椅卖给健全人，并以此而沾沾自喜，无论是对公司还是对个人，必将留下无穷隐患。 如果我们能做到智慧、正直、专业、自律，忘掉所谓的销售技巧，时刻想着客户与公司的利益，始终能站在客户的角度去换位思考，无论是你的公司还是你个人，都将会顺风顺水。
1、要站在客户的立场去沟通。在沟通中不卑不亢，充分运用换位思考和同理心。
2、沟通过程注意言辞礼貌，尽量以客户的思维去沟通，才能找到共同点，形成共鸣。
3、当客户说话时礼貌的关注，并用微笑和身体语言适时回应，表示充分的尊重。
4、找到客户的兴趣爱好，谈论客户感兴趣的话题。
5、提出建议时是以客户的利益着重表述，让客户感觉双方立场一致。本回答被网友采纳
与客户沟通技巧有哪些
1. 充分了解客户需求并关注细节：在与客户沟通时，首先要了解客户的需求和期望，这是建立有效沟通的基础。通过询问和倾听，收集客户的信息，注意客户的关注点，以便更好地满足其需求。同时，关注细节能够展现对客户需求的重视，提高客户满意度。2. 善于倾听和表达：倾听是沟通的关键，耐心倾听客户的意见、...
与客户沟通的技巧的10个问题
1、牢记客户的姓名 在与客户初次见面时，记住并准确无误地称呼对方的姓名，能显著提升对方的愉快感和被重视的感觉。这是建立良好沟通关系的重要一环。2、了解客户的兴趣和爱好 深入了解客户的个人喜好和兴趣，有助于在沟通中找到共同话题，从而建立亲密感，让客户感到你是他们的知己。3、避免使用专业术语...
怎样跟客户沟通技巧
在沟通时，要注重倾听客户的需求和想法，这有助于了解客户的实际要求，从而更好地满足他们的需求。避免只关注自己的销售，而忽视了客户的需求。二、提供优质服务 向客户清晰地传达你能提供的服务，并通过实际行动展示出来。客户不仅关心购买产品，更关心购买后的服务。确保你的服务能给客户留下良好印象。三...
怎样和客户沟通并建立信任
1. 尽可能进行客户拜访：直接面对面交流能够给人带来亲近感，并有助于更准确地把握客户需求。然而，随意拜访会给客户留下不尊重的印象，可能导致沟通障碍。因此，在拜访前应充分准备，包括了解客户需求、制定具体方案，并对可能提出的问题提前准备答案，以展现专业性和诚意。2. 关注沟通细节：每个人都有独...
如何跟客户沟通才能更加有效
一个优质的产品，一次周到的服务，都能赢得客户的信赖。七、设计一个吸引人的开场白 不要见到客户就是一句“您好，我是××公司的销售人员……”;不要给客户一打电话就是一声“嗨，我有更好的产品提供给您。”在与客户沟通的过程中，一段好的开场白的作用不仅仅是成功地向客户介绍自己以及自己要...
如何才能与客户进行更好地沟通?
可以通过会议，私下聚会等方式进行沟通。在沟通中注意以下几点：1、要站在客户的立场去沟通。在沟通中不卑不亢，充分运用换位思考和同理心。2、沟通过程注意言辞礼貌，尽量以客户的思维去沟通，才能找到共同点，形成共鸣。3、当客户说话时礼貌的关注，并用微笑和身体语言适时回应，表示充分的尊重。4、...
怎样跟顾客沟通技巧
怎样跟顾客沟通技巧 1. “望”—听的技巧 在与客户交流时，要专心致志地倾听，带着目的去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视，另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通...
如何与客户很好的交流
三、平时多联络 友谊更长久 任何一个客户都是我们的好朋友，应该保持联络以便增进沟通，不要业务谈完后，就把客户忘记了，等到有需要时再联系，那样客户肯定不愿意与你合作，因为他们会觉得你是一个薄情寡义之人。我们应当不定期地与客户联络和交流，诸如电话问候、一起喝喝茶或做些其它之类的活动等。...
如何与客户沟通?
1、企业与客户沟通时，不管是通过电子邮件、电话还是其他的方式，应该尽早建立至少一条客户沟通渠道。2、不要只在冲业绩的时候才想起联系客户。企业有新活动、新产品、服务提升或者其他新闻时，都可以促进和客户的沟通，不应与客户拘泥于业务上的来往。3、积极寻找方法，吸引客户们参与到业务的发展和完善之...
怎样跟客户快速搞好关系
在短短的几分钟内如何拉近客户的关系呢？首先挖掘相同点，相同点越多，好感度越高。这个在两个陌生人进行第一次见面的时候，只要有互相之间足够多的共同点，就能在短时间内建立起较高的好感度。比如：同乡人 那么说话的方式口音的话，就是更好的桥梁。能够间接性的建立起友好的关系、找共同的喜好 比...
