三星I9300手机相册在DCIM中为什么找不到camera文件夹

如题所述

您好:

 根据您的描述,您可尝试如下路径:

我的文件--所有文件--DCIM文件夹--Camera文件夹

若没有Camera文件夹,您可尝试查看一下是否被隐藏了:在DCIM文件夹下点左下角菜单键--设定--显示隐藏文件--打钩,再查看是否有Camera文件夹。

也可尝试打开照相机,拍照片,再查看试试。

若以上操作无效,您可尝试如下操作:

1. 重启手机试试

2. 设定--应用程序管理器--全部--我的文件--清除数据试试

3. 备份重要数据恢复出厂设置,排除第三方软件影响

若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-08-09
三星I9300找不到camera文件夹解决办法:
1、查看照片默认存在手机内存还是sd卡上,然后查看一下机身内存和sd。
2、检查是否被隐藏,在DCIM文件夹右击,选择“显示隐藏文件”。
3、清空缓存数据,重启手机。
4、把文件夹复制到电脑上备份,然后恢复出厂设置。
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