拜访陌生客户时,敲门、问候、握手、递名片、谈话应该怎么做？注意那些要点？

敲门别太重，连续三下
问候就是日常用于
握手：女士先、长辈先
递名片手法对了就没什么了，一定要双手，字面朝着客户
谈吐自然要大方点~~~前面以客户为主，听他怎么说，然后揣摩他的需要~~~然后才到你表现~~~别太罗嗦

说的再多未必有用，关键看你怎么发挥本回答被提问者采纳

多问些开放式的问题，尽量少问封闭式的问题。
即：多让客户说，由此从中你可多了解客户的情况。

打招呼礼节：
打招呼，意味着敞开自己的心怀接近对方，打招呼时声音明亮清晰、语言适宜敬重，微笑着迎合对方的视线。

自我介绍礼节：
自我介绍的时间宜短不宜长，一般以半分钟为准，最多不超过一分钟，介绍者本人的态度要亲切自然，介绍的内容包括姓名全称、供职单位、担任的具体工作。

称呼的礼节：
正式的称呼，称呼行政职位，在职务名称前应加上姓名或姓要比单独称呼职务来得亲切，比如:“**科长”、“**部长”“**经理”或技术职称，如*教授。通用的称呼如：张先生，黄女士。业务员拜访的对象一般是采购人员、老板，如果不了解对方的真实身份，拜访大店（3/4个以上营业员）的时候最好称呼对方为经理、如果拜访的是小店，可称呼对方为老板，尽量少用地方性的称呼，如：兄弟、哥们儿、师傅、伙计，更不能没有称呼，如“喂”。

握手的礼节：
两人见面，年龄较大、身分较高（女方、主人）首先伸手，伸出右手，四指并拢，拇指伸开、掌心向内，上身略微前倾，面带微笑，注视着对方。不可一边握手，一边左顾右盼，或者左手插在裤袋里。当对方的手有关节病或受伤不便握手时，则改以握住他的前臂或上臂加于问候。不能戴着手套、不能用左手、不能用双手跟异性握手。

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名片使用礼节：
一般递名片的顺序应是地位低的先把名片交给地位高的、年轻的先把名片交给年老的，假如对方先拿出来，自己也不必谦让，应该大方收下，然后再拿出自己的名片来回报。

向对方递名片时，应该让文字正对着对方，用双手递出或用右手递出，千万不要用食子和中指夹着名片给人；在接到对方递过来的名片时，应双手去接，接过后仔细看一遍有不认识的字马上询问，不可拿着对方的名片玩弄。

切记，不要把缺角、过时、肮脏的名片给人，也不要在一大堆陌生人中散发名片。

进出房间的礼节：
进出房间的细节直接关系给以客户的第一印象，所以无论房门是否关着，进入前应轻轻叩门，得到允许后方可进入。叩门时应以手指关节轻叩，不可以用力拍打；进入房间应该放轻脚步，如有需要应该回身把门关上；进门后应向房里看到你的人微笑点头致意，若打断别人的谈话应说“对不起”。

走出房间应该回身轻轻把门带上，不能扬长而去；主人送你出门时，应劝主人留步，主动握手告别；如果主人在目送，应回身呼应，不可一去不回头。

接送客人进出房门时，让女士、客人或同行人中地位较高者先行通过；当同时有五个以上的人来拜访时，主人应先通过，给客人带路。

上座和下座的礼节：
上座和下座的区别，是销售人员在拜访客户时必须特别注意的。

在会客时内，面对门口中间的位置为尊，左边次之，右边更次之，靠门边的一侧为下位，尊位由主人落座。

行走的礼节：
两人并行，右者为尊；

两人前后行，前者为尊；

三人并行，中间为尊，右边次之，左边更次之；

三人前后行，前者为尊；人行道内侧应让女士、长者客人和上级行走。

敲门礼仪：
食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。
进入室内：
面带微笑，向接待员说明身份、拜访对象和目的，从容地等待接待员将自己引到会客室或受访者的办公室。如果是雨天，不要将雨具带入办公室。在会客室等候时，不要看无关的资料或在纸上涂画。接待员奉茶时，要表示谢意。等候超过一刻钟，可向接待员询问有关情况，如受访者实在脱不开身，则留下自己的名片和相关资料，并就相关问题询问接待员。
见到摆放对象：
如拜访对象的办公室关着门，应先敲门，听到“请进”后再进入。问候、握手、交换名片。客户请人奉上水时，应表示谢意。
会谈：
注意称呼、遣词用字、语速、语气、语调。会谈过程中，如无急事，不打电话或接电话。
告辞：
根据对方的反应和态度来确定告辞的时间和时机，如果客户表现出厌烦或有其他要事的样子，抓住关键几个问题进行询问或与客户再约时间。说完告辞就应起身离开座位。和对方握手告辞，并感谢对方的接待。如办公室门原来是关闭的，出门后应轻轻把门关上。客户如要相送，应礼貌地请客户留步。