汉庭酒店谁了解呢?

如题所述

华住酒店集团      华住酒店集团，是国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团。自2005年创立以来，华住在短短数年间已经完成全国主要城市的战略布局，并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。 2010年3月26日，“华住酒店集团”的前身“汉庭酒店集团”(NASDAQ:HTHT)在纳斯达克成功上市。
      现在，以“成为世界住宿业领先品牌集团”为愿景的华住，在创始人季琦的带领下，已经成为中国发展最快的酒店集团之一。2012年6月，华住在中国超过 150个城市里已经拥有1000多家酒店和30000多名员工，旗下拥有“禧玥酒店”、“全季酒店”、 “星程酒店”、“汉庭酒店”、“海友酒店”五个广受欢迎的品牌, 在全国各地为客人提供从奢华高端酒店到舒适经济酒店的各种美好住宿体验。华住始终把客人体验放在首位，在各个方面力争做到最好，从领先业内的符合人体工程学的床垫、荞麦双面枕、免费wifi上网到无停留离店，每一个细节的完美打造，都是为了确保我们的客人始终能得到优质的服务，拥有难忘的美好体验。                    
愿景 —— Vision
成为世界住宿业领先品牌集团
We will build a worldwide leading hotel group

使命 —— Mission
成就美好生活
Better Huazhu,Better Life

价值观 —— Value
人本Humanity 我们的努力是为了使你的生活更美好！团队Teamwork一帮志同道合的朋友一起快乐地做成一件伟大的事业！诚信Integrity诚实做人，重诺守信！结果No excuse不找借口，达成目标！学习与创新Novel

让我们做得更好！

作为国内第一家多品牌的连锁酒店集团，华住旗下拥有“禧玥酒店”、“全季酒店”、 “星程酒店”、“汉庭酒店”、“海友酒店”五大广受欢迎的品牌。截至目前，1000多家门店遍布全国150多个城市，越来越多的“华住”将伴随您的旅途，为您提供优质的硬件、便捷的住宿体验和物超所值的服务。

                               

禧玥酒店－满心禧悦
                                   禧玥酒店是华住旗下推出的极具品质感、科技感与艺术感的精致五星酒店。禧玥立足中国一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，30-35平米宽敞客房，24小时全日餐厅、健身房、酒廊，以及完备的会议设施、社会知名餐饮和SPA，将给具有成熟与活力的高品位宾客带来低调奢华的非凡入住享受。                                

                               

全季酒店－爱自己 住全季
                                   全季酒店是华住旗下针对中档酒店市场的有限服务酒店，以简约而富有品质的设计风格，深受客户喜爱的酒店设施，恰到好处的优质服务，致力于为智慧、练达的精英型商旅客人提供最优质地段的选择。全季酒店选址在中国一、二线城市的商业中心，让客人无需支付五星级酒店的价格，即可享受五星级酒店的地段优势。                                

                               

星程酒店－星光照耀旅程
                                   星程酒店是华住旗下的非标准中档连锁酒店。星程驻足中国重要商旅城市中心，选择3~4星级优质的单体酒店，注入现代管理、顾客服务及品牌经营理念，打造“宽敞高雅空间；优质床品卫浴；完备设施服务；i-hotel聪明服务”四项品质特征，同时又具备极佳的性价比，从而区隔高档酒店与经济酒店市场，打造中档连锁酒店名牌。                                

                               

汉庭酒店－人在旅途，家在汉庭
                                   汉庭酒店是华住旗下标准经济酒店，致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。酒店安心的睡眠系统、现代的卫浴系统、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛围保障您出门在外也有在家一般的感受。精心设计的十大免费项目：商务区电脑、打印复印传真、宽带上网、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍、停车、早餐、矿泉水、茶包、大 堂书吧，为你提供最物超所值的服务。                                

                               

海友酒店－四海皆朋友
                                   海友酒店是华住酒店集团旗下的经济型酒店连锁品牌，致力于为有预算要求的客人提供“更经济超值”的住宿产品。我们全情投入，与顾客真诚沟通，分享快乐，为客人带来轻松愉快、舒适便捷的住宿体验。一切从我们的“HI ”开始……

中国经济型酒店的迅猛发展催生了中国服务业的繁荣，华住酒店集团作为中国酒店业的翘楚，率先提出了“中国服务”的概念，致力于打造具有中国特色的连锁服务企业。华住酒店集团CEO季琦先生是第一位提出“中国服务”概念的企业家，他对于这个名词的理解，可以在一定程度上阐明华住所推崇的中国式“服务精神”。

抓住时代契机，发展“中国服务”—— 季琦  华住酒店集团CEO

过去20多年，中国通过低成本优势，创造了“Made in China”的奇迹，惠及世界各国，也为中国创造了大量财富。但“中国制造”的低成本优势正受到挑战，这是转而发展服务经济的好时机。“中国服务”将催生更多世界级的优秀企业和企业家；中国应抓住时机加速发展“中国服务”。

“中国制造”致胜全球的原因、隐忧和出路
“中国制造”在世界上的优势非常明显，分析其致胜原因，我们可以看到：
中国人口多，提供了大量低廉劳动力。但这些劳动力大部分没有受过高等教育，只是提供体力劳动和简单的脑力劳动，这也造就了“中国制造”的产品特点。
 虽然中国土地资源并不丰富，但种种特殊原因，其使用成本却相对低廉：
 人民币汇率长期和美元挂钩，作为全球主要货币的美元，在过去20多年里主要处于升值过程，这也使得中国产品出口的性价比很高。
“中国制造”无疑增强了中国国力。政府通过税收、土地转让等增加了财政收入；老百姓通过参与工厂劳动，解决了就业，有了一定收入;大量产品销往世界各地，增加了中国的知名度和影响力；中国增加了外汇储备和财政收入，增加了基础设施投资、科研、教育、国防投资等，中国在世界上的地位日益提高，为下一步发展打下了一定基础。
 然而经过多年发展，“中国制造”所带来的问题和隐忧，也日益暴露出来。
 首先它很难持续性发展，其次这种模式对环境和资源耗费严重，第三出卖低廉的劳动力只能维持基本生活需求，无法满足进一步发展需求。
 显然及时调整战略，保证我们在下一轮竞争中取胜，才是中国当前最需要考虑的事情。一方面，要争取继续保持“中国制造”在国际上的主导地位，部分“中国制造”可以往高技术、高附加值方向发展，而另一个更好的机会，就是大力发展服务业，让“中国服务”成为未来和希望！

“中国服务”顺势而生
“中国服务”这个概念，是相对“中国制造”而言。过去20多年里，中国从一个农业国家（第一产业国家），发展到制造业兴盛的第二产业国家，目前已经具备向第三产业转化的条件和时机。“中国服务”就是基于一个内需不断增长的市场，是整个国家产业结构和亿万中国人生活方式的一次全面调整。
 发展“中国服务”，我们有“天时”，“地利”和“人和”。
 孔子说：食色性也。“食”和“色”就是服务行业要解决的问题——满足人类生活最基本的需求。在中国，服务产业发展长期滞后，如今人们在解决了温饱问题，开始需要多方面的服务了。
 就是说，现在的中国，面临一个非常好的创业和再创业时机，发展“中国服务”！此谓“天时”。
 中国市场有别于美国和欧洲以中产阶级为消费主体的市场，我们的市场是刚刚解决温饱问题的民众，消费总量巨大，但可以承受的价格较低，我们也可以称之为“草根经济”。在这样的前提下，国外品牌和国外企业的优势并不明显。这就为中国企业的发展提供了条件，也就是“地利”。
 至于“人和”，我们可以从以下几点看出：
 第一，中国将成为全球最大的服务类消费市场。
 中国人口众多，随着大众消费能力全面提高时，形成了一个全球最大的新兴消费市场。根据2005年统计，城镇人口占中国人口的40%，其中年收入在5.1万元以上的中高收入家庭已经占到了27%，约1.4亿。他们构成了“中国服务”未来的客户主体。也就是说，“中国服务”的客户主体不在外国，而在国内，这和“中国制造”有很大的区别。就拿汉庭酒店连锁上海虹桥店为例，现在，我们的境外商务客人的比例是6%。从上海旅游业2006年工作回顾报告中也显示，全年接待境外游客605万人次，只占到所有旅游者的5.88%。从这二个数字都可以看出，目前，国内客人仍然是旅游业的服务主流，这个行业的成长空间是非常稳定的。
 第二，中国有充足的服务资源
 中国具备大量劳动力。除了超过半数的城市人口从事服务业以外，大量农村人口进城后也可以从事服务行业。而这个基数非常巨大，有数亿的后备军。中国的许多娱乐和生活方式也和其它国家不同，这些都为发展本土化的服务产业提供了充分的题材和资源。
 第三，中国新一代企业和企业家应运而生
 许多新兴创业企业已经知道如何应用风险投资、私募基金，甚至上市等多种金融工具和手段来加快企业发展；同时也和国际上的法律、会计、公司治理结构等接轨。他们思路灵活、反应迅速，学习能力强；同时注重公平，法治观念强；公司治理结构相对清晰，具备了成为世界级企业的基本框架。
 新一代企业家大多受过高等教育，加上互联网等高新技术的帮助，全球信息越来越对称，使得他们能够以全球的眼光看问题。加上中国传统文化根基，东方民族特有的勤劳和智慧，完全有资格和任何国家的优秀企业家竞争。

“中国服务”的巨大推动力
“中国服务”是继“中国制造”之后的一个新的经济增长点，为中国新一轮发展提供了动力。如果能保持“中国制造”的主要优势不变，只是将消耗资源大和污染重的制造业进行升级或排除，用这些优化下来的资源发展“中国服务”，形成第二根强大的支撑力量，我们这个优秀民族一定会更快、更稳健地在世界东方重新崛起！
 发展服务经济，也会给地方和中央政府增加更多财政收入。当前中国各大城市的服务业税收已经过半，而且是增长最快的部分。国家财政实力进一步增强，国库充实，又可以在科研、基础建设、教育、国防等方面多增加投入，为中国未来发展提供坚实保障。
 大量的出口带来了贸易顺差，而服务经济主要是基于国内消费，不会增加外汇失衡。中国产品在美国和欧洲遭受到种种打压；包括种种压力要求人民币升值；出口贸易非常依赖全球经济。所有这些都需要我们提高经济发展的“内向”比例，这样，不管是“金融风暴”还是“贸易制裁”，抑或人民币升值，都不会太影响我们的经济。
  服务经济的一个重要特点，是有大量的、各式各样的企业和公司来满足各种消费者的需求，这些企业可能规模很小，但数量巨大。大量的服务企业会比制造业吸纳的就业人数更多、结构更多元化。有利于充分就业和社会稳定。
 这些年人民生活水平逐渐提高吃饱了，还要吃好，吃健康；穿暖了，还要穿好，穿得有品味；国内看过了，还要看国外，周末再带全家去海南度假。人们富足了，肯定会追求更进一步的享受，这些都要靠发达的服务业来满足。服务业的发达，可以给老百姓提供更好的生活方式，提高人民的生活质量。

正视“中国服务”的潜在挑战
 中国许多资源性产业仍掌握在政府或国有企业手里，这些企业由于体制、机制的限制，发展手段单一，技术和创新不够，人才留不住或者得不到很好地发挥，资源得不到很好的配置和使用。因此中国服务业的改造和提升，只能从边缘开始，这样势必影响效率和浪费资源。
 不同于制造业，服务业有许多和人接触的工作，对从业人员的要求比较高。中国中高等教育普及率不高，对于从业人员的服务质量有一定影响，使得企业要花费5较多的时间来培训；还有些缺失不是靠培训能够解决的，比如英语能力等。所以国家应该加大教育投资，要让大部分人接受高中和中专以上学历教育，这不仅仅是服务产业的劳动力供给问题，而是全民族素质的问题。
 印度等亚洲发展中国家，他们有语言优势和教育优势，而且同样人口众多。将来会是中国在输出服务和外包服务上的强劲对手。此外，日本、新加坡等亚洲先发展起来的国家，他们的服务业已经有一定的口碑和良好基础，中国要在服务产业上赶超他们，还必须付出相当大的努力。

汇入“中国服务”的澎湃浪潮
 如果说“中国服务”是希望之海，我们就只是其中的一两朵浪花，在“中国制造”面临诸多挑战之际，有许多的互联网企业和新兴创业企业，却在掀起更多更大的浪花。
 我们看一下在美国纳斯达克上市的中国公司，它们基本上是服务型企业。在过去的7－8年，我亲身经历了好几次这样的创业过程。
1999年我和其他3个人一起创立了携程网，主要从事酒店订房和订票业务。我们借助互联网的优势，将这项业务做到很大，2003年底在美国成功上市，上市以后一直是表现最好的中国概念股票之一，携程市值已经超过我们当初学习的老师——美国的Travelocity公司，而且从现在来看，因为市场空间大，携程的业务成长性更好。
2001年底，我们又在中国创办了如家酒店连锁，同样发展非常迅速。短短5年时间，已经成为中国最大的经济型酒店连锁，并于2006年在美国上市，在股票市场上同样受到投资者热烈地追捧，市盈率远远超过美国同类公司。
2005年，我又在中国创立了华住酒店集团，这是一个新型的中档商务型酒店连锁企业。2年多的时间，已经发展到近50家。从目前的经营情况来看，因为汉庭所处的中档酒店，在中国又是一个新型的酒店业态。我们的产品问世至今，一直非常受欢迎。
 我们几乎每4年就创立一个上市公司，除了我们这些创始人努力勤奋外，更重要的是我们顺应了“中国服务”这个大的创业浪潮和发展趋势，没有这么大的一个市场支撑和“中国服务”的巨大潜能，我们不会取得如此快、如此大和如此多的成功。
 而这才是刚刚开始……
我相信，未来20年，“中国制造”在全球依然会占据相当大的市场份额；同时“中国服务”会逐步崛起，形成新的发展力量。将有相当多的中国企业主要依靠国内市场，发展到巨大规模。其中有一些企业会成长为世界级公司，在全球快速发展。
 客观地看，虽然“中国服务”向全球发展还很遥远，但我相信有个重要的支撑点：
 首先，随着中国国力增强，中国的资本和资源会向世界各国寻找发展空间，而“中国服务”也会跟着他们向全球发展。
 其次，“中国服务”的品牌只好做得好，完全可以像“中国制造”的产品一样，向其它国家输出品牌和服务，因为我们有充沛的、可输出的劳动力供给。
 因此我的结语是：“中国服务”现在才刚刚到小溪小河汇成江河的阶段，随着许许多多的大江、大河汇合成汪洋大海，我们这条东方巨龙必将腾飞得更高！
 让我们期待着，一个“中国服务”时代的来临！

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