可能是电脑没有设置启用打印服务。
解决具体步骤：
1、将打印机通过USB数据线与电脑U口进行连接。查看打印机连接状态是否正常，右键菜单中选择“控制面板”项。
2、打开的“控制面板”界面中，点击“硬件和声音”栏目中的“查看设备和打印机”。
3、打开“设备和打印机”窗口，从此界面中就可以找到“未指定”的设备，此设备便是当前所连接的打印机。
4、安装并运行“驱动精灵”程序，从打开的程序主界面中点击“立即检测”按钮和，待检测结果完成后，勾选对应的“打印机驱动”，同时点击“驱动版本号”。
5、从弹出的“驱动版本选择”界面中，根据自己的实际需要选择相应的版本。
6、待打印机驱动相关参数设置完成后，就可以点击打印机右侧的“安装”按钮。
7、驱动精灵”将自动下载有关此打印机的稳定版本驱动，同时在界面的右侧可以看到驱动下载进度。待驱动下载完成后，将自动进行打印机驱动的安装操作，在此只需要点击“下一步”按钮即可完成整个打印机驱动的安装操作。
8、打印机驱动安装完成后，重启一下计算机，就可以正常使用打印机啦。
1.出现这种问题一般都是由于驱动问题引起的。这里我们以hp1010打印机为例，我们首先找到hp1010打印机属性，同时也可以查看它的硬件属性。
2.这就第二个就是我们需要的硬件驱动，我们双击第二项就出现更新驱动程序。
3.然后我们就在百度上面搜索下载hp1010的驱动，下载好之后把它放在系统桌面的显眼的位置，便于我们更新驱动的时候寻找。
4.成功下载之后，我们把更新驱动程序，定位到这个文件夹的带有hp1010字样的文件里面。
5.然后更新驱动，系统会自己安装了，这时候会出现"远程过程调用失败"，不用担心，这是正常的步骤。
6.稍等片刻就会看到打印机hp 1010了，我们右键点击，将他设置为默认打印机就完成了，打印机未指定一般安装完驱动就可以解决了。
