小天鹅洗衣机整机免费包修1年，主要零部件免费包修3年；保修政策：全国联保，享受三包服务；小天鹅拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室，依靠技术战略联盟，坚持自主创新，拥有国际领先的变频技术，智能驱动控制，结构设计及工业设计等洗涤核心技术。
扩展资料
发展历程
无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2010年品牌价值达150.16亿元，成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商，小天鹅历史上的每一次进步都印证着成功的脚步。
小天鹅拥有健康、高效的全球销售网络。在国内市场，小天鹅洗衣机连续11年全国销量第一；在国际市场，产品出口至80多个国家和地区，洗衣机成功进入到美国、日本等高端市场。
公司整合全球资源，与德国西门子，日本松下、NEC、瑞萨、江波，意大利意黛喜，瑞士苏泰，美国艾默生、宝洁等跨国公司合作。小天鹅已赢得全球3000多万消费者的喜爱，成功地实现了由国内家电制造商向国际家电制造商的转变，全力打造国际名牌。
利益点：变频驱动节水节电
小天鹅、美的、海尔等洗衣机企业密切关注洗衣机节水、节电给消费者带来的经济效益和社会效益。小天鹅洗衣机通过动态节水科技、多段水位细分、双水位洗涤、水循环设计等四大科技，为农村市场提供专业级的节能环保型洗衣机产品。
参考资料：百度百科-无锡小天鹅股份有限公司
整机免费保修三年。
所有小天鹅洗衣机产品（滚筒、全自动、干衣机、双桶、投币机），购买日期自2010年6月5日起，整机免费包修三年；2010年6月5日前购机用户，凭发票及保修凭证，享受整机免费包修一年,主要零部件免费包修三年的政策。
在包修期内的小天鹅产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书，或凭完整机身条码，或凭购货收据，办理包修。以上均不能提供时，用户不享受免费包修服务，但服务网点应为用户提供有偿服务，按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。
扩展资料：
国家三包政策
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
参考资料来源：小天鹅官网-免费包修政策及产品退换管理规定
本回答被网友采纳按照国家国定，保修期为一年。
7天可以退货，15天可以换货，这个前提是有质量问题。而且不是人为损坏。
小天鹅洗衣机也是一样的规则。
参考资料：中华人民共和国消费者权益保护法2015版
http://www.lawtime.cn/faguizt/117.html
拓展资料：
保养润滑
为使洗衣机长期运转正常好用，必需按时认真进行正确的润滑维护保养，需要润滑的地方主要是轴承和齿轮，轴承需由注油孔注入抗磨性和抗氧化安定性好的L-TSA22号防锈抗氧化润滑油，一般2-3年加油一次，如用一般机械油则需每年加油一次。
齿轮则应用粘附性好的2号极压锂基润滑脂，或油性好的，加质量分数为1%的二烷基二硫代磷酸锌，或质量分数为3%的MoS2，L-CKC100号中等极压抗磨齿轮油进行润滑。甩干机的轴承和齿轮都应每年或半年加入抗氧化防锈抗磨性好的L-AN15和L-AN68号润滑油。用密封滚动轴承的，则应由轴承厂封入使用寿命在1000小时以上的，聚脲基稠化精制石油润滑油，并加防锈抗氧化剂的2号润滑脂。
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保修期：整机免费包修1年，主要零部件免费包修3年；本回答被网友采纳
