高铁乘客如何订餐?

如题所述

总结:通过“12306app”,选择“特产-餐饮”输入乘坐车次进行点餐查询,选择结算即可。

工具:华为mate20

原料:12306app

1、打开铁路12306官方手机客户端,点击特产,餐饮

2、输入车次,点击查询

3、选择配送站,目前主要是大站

4、选择一家喜欢的配送餐饮店

5、进入餐饮店,完成自助点餐,点击提交订单

6、根据提示,输入你的车厢信息及电话,点击结算

7、支付成功后,等待餐饮配送到自己的座位即可。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-07-17

根据中国铁路总公司此前发布的消息,7月17日开始,乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订,既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。

从具体的订餐操作来看,在高铁上订外卖的流程也较为简单。

据了解,旅客通过12306网订票成功后,将收到是否订餐的提示,旅客需确认订餐时,按页面功能提示办理。页面可显示铁路部门提供的各种类盒饭、小吃,也显示和铁路合作的社会品牌餐食的种类和价格,旅客预订即可,可使用支付宝和微信支付餐款。

通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过12306网订餐,需在订餐时提供车票信息和联系人信息,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理。

旅客订餐成功后,铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。

据媒体报道,当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后,系统会提醒旅客进行退餐,在12306网站自动跳转出的网页可自行办理退餐,商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客,客票系统会进行信息提示,窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。

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第2个回答  2019-11-14

高铁外卖需要通过手机APP进行点餐。方法步骤如下:

所需工具:智能手机、12306APP。

一、打开手机上的铁路12306APP,可以看到特产,餐饮并点击进入。

二、输入乘坐的车班次,点击进行查询。

三、选择相对应的配送站。

四、选择一家个人喜欢的口味配送餐饮店。

五、进入餐饮店铺,在里面可选择想要的餐饮,完成自主点餐,点击提交订单。

六、根据操作提示,输入车厢信息及电话,点击结算支付。

七、支付成功后,等待餐饮在出站送到座位即可完成订餐。

第3个回答  2018-03-30

目前可以通过12306网站和12306手机APP进行餐饮预订。


关于高铁网络订餐的一些具体介绍

1.订餐方式:目前可以通过12306网站和12306手机APP进行餐饮预订。

2.订餐车次:此次推出的高铁互联网订餐业务,目前暂对27个高铁车站的D、G字头动车组列车开展。

3.订餐时间:只能在每日6点至23点内的商家营业时间段预订餐食,在27个高铁大站的动车组列车开车前120分钟可以订餐,如果商家对订餐时间另有要求,请按照商家自定的时间订餐。

4.订餐数量:餐饮预订开展初期,订餐数量是有限制的,先到先得。

5.订餐种类:12306网上预订的餐食由各车站的驻站社会商家提供,各车站的商家不尽相同,旅客只能选择该车次能提供的餐食品种。

6.订餐费用:餐食费+配送费,配送费按订单收取,一个订单只收取一次配送费。

7.订餐发票:在预订时请勾选“需要发票”并填写相关开票信息,餐食发票由商家开具并随餐配送,配送费发票由网络平台开具电子发票,网络平台会将电子发票提取码发送至旅客的电子邮箱。

8.订餐付款:可以使用支付宝或微信支付,目前不支持其他支付方式。

如何取餐:

成功订餐后,乘车时,在旅客订餐选择的配送站开车后,车上配送人员会将餐食送到旅客指定的座席上。若是持无座票的旅客,其订餐时,须注明所乘车次、车厢号和用餐人手机号,列车配送人员送餐时会核对旅客的信息。

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第4个回答  2020-01-10
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