小区业主水管漏水后损失谁负责？

个位朋友大家好，我是市区一新建小区的业主（2003年入住），前段时间突遇家里停水，然后便与小区物业进行联系，物业说是我家的水管漏水了（漏水的位置是楼下水表接口处），被自来水公司的抄表人员发现，并把水管关掉了。第二天，我去找自来水公司协调解决关于水管漏水的问题，他们说可以给修，但是要先交100元钱，当时由于有急事，便没有理会他。过几天我们自己买了管材进行了维修，才花20多元。按照自来水公司的要求，每月10日前，必须按时交纳水费，否则要交滞纳金。所以，我们也没办法，也很自觉地到自来水营业厅去交纳上月的水费。结果一查，大吃一惊，自来水公司提供的数字是上个月水费1000多元（我们平时每月的水费一般不超过10元），那么多水被漏掉了。我问自来水公司工作人员怎么办，这1000多元的水费损失让谁承担呢，他们却说让业主自己承担。我对此事感到很困惑，如果让业主自己承担，也感觉很不合情理。因为如果这次这样稀里糊涂交纳由于自来水公司水管管道破裂造成的损失的话，就会更加助长了他们的气焰。而且另外我还专门问了一下，如果其他业主也发生了类似的情况怎么处理，他们说也都是由业主承担全部损失，自来水公司不承担，他们给出的理由是水过水表了，就相当于把水卖给业主了。我接着又问，这次是1000多元的损失，如果下次漏水的金额不是1000多，而是1万多，或者甚至是10万多，我们业主是不是要砸锅卖铁、把房子卖掉去还由于自来水管道破裂而造成的损失呢。我对此很不解，希望大家参与讨论，看看大家平时有没有遇到过类似的情况，如果大家遇到这样的事情，该如何处理，请帮忙支个招，谢谢。

一、房屋发生漏水跑水，相关业主及物业、开发商应通力协作，尽快查出问题并及时将问题隐患消除，同时注意保留证据，方便日后定责。房屋漏水原因主要有三种，依据漏水原因不同，相关的责任也有不同。

1、房屋本身存在质量问题；

2、业主使用或装修不当；

3、正常使用、老化造成漏水。

二、房屋本身存在质量问题；

1、建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条及《住宅质量保证书》的规定， 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。如房屋在保修期内，开发商应当承担免费维修责任。

2、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定，开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。

二、业主使用或装修不当；如因楼上业主装修或其他不当行为造成的房屋渗水，给业主造成损失的，根据《民法通则》第117条规定，损坏他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。作为侵权方除了停止侵权(如重做防水层)外应承担损害赔偿责任。

三、在保修期满后，房屋内设施正常使用造成的漏水由业主自行负责维修，由业主自行承担费用。如果漏水造成其他业主损失的，根据《民法通则》第83条规定，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。属于公共设施造成的漏水由物业管理公司承担维修责任。　　

扩展资料

物业主要职能

工程设备管理

建立设备基本信息库与设备台帐，定义设备保养周期等属性信息；对设备运行状态监控并生成运行记录，故障记录等信息，根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备；对出现故障的的设备从维修申请，到派工、维修、完工验收、回访等实现过程化管理；

客户服务管理

为客户订阅或收发邮件、书报期刊，为客户出差定票等是一些物业管理公司的服务性业务。主要模块有日常服务管理、客户投诉管理、报修管理、社区活动管理；本模块从服务申请、派工、完成、回访、统计等流程化日常服务管理功能。

保安消防管理

消防保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。

参考资料 百度百科 物业管理系统