我的快递件被快递公司弄丢了,一直托了两个多月也没给我解决,我上网网查了一下,很多快递公司都有丢件问题而且态度恶劣,没有解决的占92%,他们这么不负责任难道就没人管得了这些垃圾快递吗,国家就没有一个部门监督管理他们这种不负责任的公司吗
三楼说的大规模有资质的指的是那些公司,你上网查一下看你说的这些公司服务怎么样,我保证你不会这么说了,丢件都推卸责任,申通,圆通,顺丰,ems.......
快递行业归国家邮政总局(中华人民共和国国家邮政局)负责承担监管责任,包括负责快递等邮政业务的市场准入,维护信件寄递业务专营权,依法监管邮政市场等。
国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。
不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。