楼上漏水到我家,楼上不负责,物业也不管,这事该怎么解决?需要法院解决吗?

如题所述

可以先进行协商,协商无果,还可以选择仲裁和起诉,物业公司存在的价值,是为各业主提供优质的服务,使得业主的生活更加的便利,故而物业公司的职员,必须根据相关法律的规定,履行自己的义务,保护业主的权利。
法律分析
楼上漏水,给当事人造成损失的:只要当事人能够证明是由于楼上住户的原因(过错责任)造成当事人损失的,可以向其主张赔偿;如果双方对赔偿数额,协商无法达成一致的,应参照民事纠纷处理。楼上给楼下造成的损失,一般赔偿是以金钱为主,数额的多少,就要看损失的东西的价值是多少。假如楼上漏水,把自家的新买的电视沙发泡水了,并且坏了,那么就电视沙发刚买回多少钱,就可以获得多少钱的赔偿了。这个赔偿一般都是根据情况去定的,没有什么固定的一个赔偿金额。民事赔偿,实际损失为限,包括物的实际损失,关联损失,重作,修复所产生的费用及人的误工费另外,在租房子时,大家都可以留意一下水管、墙壁什么的,发现问题去和房东商量商量,还有像是回到家,家里涨水了,首先拍个照先,用证据说话,语气好一点,该自己的权益去争取,有时也可以各退一步,毕竟也是邻居,有时候确实是远亲不如近邻。
法律依据
《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
《中华人民共和国民法典》第九百三十七条 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2018-04-09
1、物业不管,属于失职行为;楼上不负责,属于侵犯了你的权力。
2、可以找社区或者街道反映,协商解决;
3、最后就是向法院起诉,要求楼上的赔偿,要求物业履行自己的职责。
第2个回答  2011-09-26
您好 如果和楼上邻居协商不成的话 那只有起诉他了,因为他家的原因造成了你家的损失,请求法院判决他家赔偿漏水造成你家的损失本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2011-09-26
这要看是否在保质期内。如在保质期内可以与开发商协商解决。如果已经超出保质期,就需要和楼上协商。如协商不成,就起诉吧!
第4个回答  2011-09-26
看什么情况,房子质量问题找物业管理,他不处理好就不交物业管理费。
人为的找楼上的,有话好好说。
如果因漏水对你造成严重损失,找律师上法庭。
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