第1个回答 2015-10-23
学好的时间这个看个人。
学好礼仪至少从下面几个方面入手:
尊重。礼仪的灵魂
(1)尊重上级:
第一,服从命令;
第二,维护威信;
第三,平等待人;
第四,不得越位。
(2)尊重下级:
第一,真诚的对待下级;
第二,尊重下级的人格。
(3)尊重同事:
第一,相互支持;
第二,相互关心;
第三,平等对人;
第四,以诚相待。
(4)尊重客人:
第一,热情接待;
第二,热忱帮助;
第三,一视同仁;
第四,不厌其烦。
2.诚信。
不能做到的就不能答应,那怕一单亏本也不能出尔反尔,应如实反映,慎重承诺。
3.把握界域距离
(1)亲密距离,属夫妻、父(母)子(女)的私下情节,距离为1.5-4.6MM之间,大众广庭下不雅。
(2)个人距离,人际交往中的距离,为近端4.6-7.6MM远端7.6MM-1.2M。
(3)社交距离,属商务洽谈、一般陌生人交往、领导和下级、谈话高级会议、重要洽谈,近端1.2-2.1M远端2.1-2.6M。
(4)公众距离.课堂和演讲的场所,近端3.6-7.6M,远端7.6M以上。
4.尊重女士,“女士优先”
5.位次客体
政务礼仪尊左,社交、涉外礼仪尊右。(面门定位,以右为尊,以远为上。开会时,中间为一把手,那么左边为二把手,右边为三,依次排位。但商务会议时,主人的右手边为客人尊位)等。
6.行进规则,一般是顺时针,但运动员入场时为逆时针,宾馆前的车子行进为逆时针。
7.介绍
自我介绍,真实简捷坦率自信。他人介绍,应先把位卑介绍给位尊者、下级介绍给上级、男士介绍给女士等。集团介绍,比较正式,从管位最高者或者从年长者开始,也可以从左到右的开始等。
8.问候
(1)一个人与一个人之间的问候,位置低者先行或年幼者先行,男士遇女士男士先行等。(2)一个人问候多个人,问候是一种敬意,应热情主动,真诚大方;
(3)握手,是诚恳的表示,应先打招呼再握手,主人女士上级应先伸手,双足立正,上身稍往前倾,轻微握住客人四指,时间适度,微微抖动三到四次,然后松开,重量1-2公斤。切忌不能戴手套和客人握手,那是不尊重对方,也不要有左手握手;也不要长时间握住异性的手;也不要在握手时左顾右看。