您好~
笔记本现象可能是与硬件运行有关的,屏幕画面的显示是由硬件自动启用,您取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
如果长时间释放静电的方法也无法改善,最好抽时间到售后金牌服务中心详细查看下具体原因及如何维护恢复使用~可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
追问我知道了,非常感谢!
追答不客气哒,需要其他帮助欢迎您追问或再发新贴询问,O(∩_∩)O~