你好, 我的HP笔记本突然开机无显,指示灯是亮的,屏幕无显示,

我的HP笔记本突然开机无显,指示灯是亮的,屏幕无显示,是什么情况?我拔掉电池后接外接电源还是不行,请问,怎么办?

您好~

笔记本现象可能是与硬件运行有关的,屏幕画面的显示是由硬件自动启用,您取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
如果长时间释放静电的方法也无法改善,最好抽时间到售后金牌服务中心详细查看下具体原因及如何维护恢复使用~可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助。追问

我知道了,非常感谢!

追答

不客气哒,需要其他帮助欢迎您追问或再发新贴询问,O(∩_∩)O~

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第1个回答  2014-11-07
电脑运行不?就是听听电脑是不是在运行追问

运行,也有声音,就是黑屏

追答

拆机吧,这个自己会搞最好,不会搞送修

比台式机麻烦点

追问

谢谢

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