急救～！电脑中毒，瑞星无法升级
最今，不知上了一个什麽网页，马上就中毒了，先是打字软件没有了，接着是瑞星08与瑞星卡卡都升不了级，重装系统后，重新下载了超级兔子，瑞星08与瑞星卡卡，但都升不了级，而超级兔子变成无法下载补丁．麻烦各位帮帮忙，谢了！
升级失败时显示：RAVCOPY/20_47_31/SmartUp_exe.zip
现在不是杀毒的软件的问题，瑞星在杀毒软件中算比较强悍的了，
你现在中的是木马，瑞星只对病毒行，杀木马能力差。
现在看是瑞星已经被木马破坏了。
你现在去 http://www.360.cn/ 下载 360安全卫士，然后查杀木马，清除恶意软件，这个比较人性化话，一看就会。
查杀完后升级瑞星看看（估计就算360查杀后瑞星也不能升级了），你就把瑞星卸载了，再重新安装，然后升级杀毒。
系统就算安全了，昨天才帮朋友弄好，360把木马清除完，瑞星也不能用了，给他卸载又重装的。
你现在中的是木马，瑞星只对病毒行，杀木马能力差。
现在看是瑞星已经被木马破坏了。
你现在去 http://www.360.cn/ 下载 360安全卫士，然后查杀木马，清除恶意软件，这个比较人性化话，一看就会。
查杀完后升级瑞星看看（估计就算360查杀后瑞星也不能升级了），你就把瑞星卸载了，再重新安装，然后升级杀毒。
系统就算安全了，昨天才帮朋友弄好，360把木马清除完，瑞星也不能用了，给他卸载又重装的。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-01-30
电脑中毒可以安装杀毒软件进行升级杀毒操作；
如果存在劫持类病毒导致杀毒软件不能正常打开或安装，可下载一些去掉劫持的工具或软件，如“瑞星安全助手”等进行处理后在升级杀毒；
如果依然不能解决问题，建议联系瑞星工程师寻求帮助，电话：4006608866。
如果存在劫持类病毒导致杀毒软件不能正常打开或安装，可下载一些去掉劫持的工具或软件，如“瑞星安全助手”等进行处理后在升级杀毒；
如果依然不能解决问题，建议联系瑞星工程师寻求帮助，电话：4006608866。
第2个回答 2008-06-18
换了瑞星吧~ 瑞星的杀毒实在让我太失望了，杀毒能力差不是开关机有慢，你用瑞星难道没感觉出来，监控也不怎么样
用NOD32的吧 我现在在用。站的内存小，杀毒却不小
我不只一次的在说瑞星烂了
用NOD32的吧 我现在在用。站的内存小，杀毒却不小
我不只一次的在说瑞星烂了
第3个回答 2008-06-19
建议您将临时文件清空后再试
第4个回答 2008-06-18
防病毒软件也不是只有瑞星，比它好的软件多的是呢。如果这个不能用了，不如重装系统，然后第一时间安装别的防病毒软件，比如卡巴，NOD32，升级到最新病毒库后进行一次全盘扫描。
第5个回答 2008-06-18
重装后,什么都不装,先装瑞星杀毒软件.与防火墙.先把全部盘杀一遍毒再升级再杀一遍,我也有这样的经历,我是弄了好几天,重装了四五次,
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