电脑中毒,瑞星无法卸载

笔记本中毒,瑞星能正常启动,可是找不到安装路径。瑞星启动后不工作,在程序里、桌面上都没有瑞星标识。重新安装瑞星,提示必须先卸载瑞星。用360查到很多木马。网页打不开,反复试了很多次,症状无法根除,不知是什么病毒。请高手帮忙,谢谢!

如果出现病毒反复查杀都会出现的问题,请楼主务必将杀软升级至最新版后判断,如果问题依旧,如果是局域网环境,请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请全网进行杀毒,并安装系统补丁。
如果断网杀毒仍出现总杀总有,或您本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要您通过瑞星听诊器检测一下,然后上报听诊器和autoruns日志信息和瑞星日志备份的db文件。可以进一步帮您进行检测。
瑞星听诊器下载地址:http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-07/1153115164d21020.shtml

另外,给出瑞星卸载方法:
鼠标左键点击屏幕左下角的【开始】按钮,在开始菜单中依次点击【程序/所有程序】 >> 【瑞星杀毒软件】 >> 【修复】,此时会弹出瑞星软件维护模式界面,选择界面中的【卸载】后点击“下一步”,去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选后再点“下一步”,按照程序提示输入验证码后一直点击“下一步”按钮,直至卸载完成。
注意:如之前使用第三方软件卸载过瑞星杀毒软件,导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话,请登录http://pc.rising.com.cn/网站,找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”,下载后按照默认方式正常安装,之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2009-05-07
在杀毒的时候最好断网然后进入“安全模式”杀毒,然后自己手动看一下启动项只保留ctfmon(在运行里输入msconfig可以进入)。

然后用360查杀木马。

瑞星尽量安装吧。

杀毒时,最好是断网进入安全模式杀毒。本回答被网友采纳
第2个回答  2009-05-07
打开360.点击管理应用软件.找到瑞星就可以强力卸载了
第3个回答  2009-05-07
最好重装系统
第4个回答  2009-05-07
把硬盘格式化吧
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