做为一名管理者最需要的是什么

如题所述

我认为作为一名优秀的管理者,首先,他的自身素质要好,待人热情,与人有善,处处为别人着想!
2,他要敬业爱岗,热爱自己的职位,做事认真负责,做事公平公正,还要有很高的责人心与办事快,准,好!
3,要有一定的能力,说到能力,要有几个方面:一是自己的领导能力,和说服力,要想别人听从你的意见(服从于你),必须你的话要被别人取纳,用自己的能力去说服别人(最有力说服别人的方法并不是空头说瞎话,多数是要用自己的行动去实现,告诉别人证明你自己是有能力的。二是与别人的沟通能力,对于这一点,当一个出色的管理人员,首先要与别人打好交道,(但并不是一昧的奉承),除此之外,还要懂得带眼识人````第三就是要有一定的心理承受能力,做为一个管理人员,必定是会遇到很多棘手的事情,或许有人不服从你```或许你遇到很难以解决的事情,但是你必须要有一个良好的心态,学会冷静下来,慢慢寻找解决困难的办法。(这是纯属个人的看法, 果梨子(*^_ _^*)
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第1个回答  2013-08-22
如何成为下属拥戴的上司?
如果由于属下的错,让你在老板面前出丑,你会怎样?在下属面前,你的最大财富是什么?如果自己错了,你会首先顾及自己的面子吗?……你的答案,将决定你是一个什么样的上司。
日前,中人网的一个调查显示:中国在职人士的工作幸福感偏低,而不幸福的主要原因之就是对自己的直接上司不满(有50%的被调查者选择这个原因),这也成为了许多员工离职的主要原因。
不管这次调查的权威性如何,这样的结果都足以让经理们深思。毕竟,在被老板赏识的同时,深受下属的拥戴才是真正的成功经理人。那么,如何才能成为受下属欢迎的上司?下面的几条原则或许会对你有所启发。
不要批评责骂下属。
鲍勃�6�1胡佛是个有名的试飞驾驶员,时常表演空中特技。一次,他从圣地亚哥表演完后,准备飞回洛杉机。倒霉的是飞行时,刚好有两个引擎同时出现故障。幸亏他反应灵敏,控制得当,飞机才得以降落。虽然无人伤亡,飞机却已面目全非。
胡佛在紧急降落以后,第一个工作就是检查飞机用油。不出所料,那架第二次世界大战的螺旋桨飞机,装的是喷射机用油。回到机场,胡佛见到那位负责保养的机械工。年轻的机械工早已为自己犯下的错误而痛苦不堪,眼泪沿着面颊流下。你可以想像胡佛当时的愤怒,一定会对这个机械工大发雷霆,痛责一番。
然而,胡佛并没有责备那个机械工人,只是伸出手臂,围了围工人的肩膀说:“为了证明你不会再犯错,我要你明天帮我修护我的F-51飞机。”
相信胡佛的做法已经足已让年轻的机械工终身记住这一教训,永不再犯。那么,你是否还认为,对于犯了错误的下属批评和责骂是最好的做法呢?错误已经犯下了,责备和抱怨都 是于事无补的,你又何必如此呢?也许你的属下并没有大错,而你正在气头上的口无遮拦倒让你们彼此成了对立面,他最终选择离职……所以你应当尽量去了解和理解他们,而不是用 责骂的方式。
真心赞美下属
对待你的属下,仅仅是少用或不用批评、责骂,其实还远远不够。试想一想,如果你的下属第一次做错了,他马上听到了指责的声音,而第二次他做对了,却没有听到赞美声。如果你是他,你会有什么样的感想?
1921年,当查尔斯�6�1史考伯成为美国钢铁公司的第一任总裁时,他就得到了100万美元的年薪,钢铁大王卡内基为什么肯给他如此高薪?史考伯说他得到这么多的薪水,主要是因为他跟别人相处的本领。“我认为,我那能把员工鼓舞起来的能力,是我拥有的最大资产,而使一个人发挥最大能力的方法,就是赞赏和鼓励!”他说,“再没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作,因此我急于称赞,讨厌挑错。如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许,宽于称道。”
我们是否应当找出下属的优点,给他们诚实而真挚的赞美。他们必定会咀嚼你的话语,把它们视为珍宝,一辈子都在重述它们一一即使你忘了他们之后,也许他们还在重复着。所 以请记住这条原则:热情、真心的赞美下属,欣赏下属。
鼓励下属成功
成功的主管总是将这样一个概念深入人心:组织的事就是大家的事。责任感的形成会为自信心的树立起到推波助澜的作用,也使下属更明确自己在组织中所处的位置,更加珍惜自己的劳动与业绩,从而增加了成功的决心,有了成功的机会。
做为顶头上司,你还不妨给下属压上“重担子”。“人的工作任务必须在能力之上。”这是东芝公司总裁土光敏夫的句名言。挑战性的工作会让参与者在体力与心智上得到锻炼,使 他更加能干,并感激上司对他的信任。
美国心理学家威廉�6�1詹姆土说:“通常的与应有的成就相比,我们只能算是‘半醒者’,大家往往只用了自己原有智慧的一小部分。”所以你所要做的,就是称赞和激励部下,让他们了解自己所拥有的宝藏,善加利用,发挥它最大的神奇功效。
找出双方和谐的共识
身为经理人,与下属交谈当然是必不可少的,很多时候这种交谈都是因为双方对某些事情的看法不一致。切忌以讨论异见作为开始,要以强调一一而且不断强调双方都同意的事做 为开始。必须不断强调:你们都是为相同的目标而努力,惟一的差异在于方法而非目的。
根据心理学的研究成果,当一个人说“不”时,而本意也确实是否定的话,他所表现的绝不是简单的一个字一一“不”,他的整个组织一一内分泌、神经、肌肉一一已全部凝聚成一种抗拒的状态。反过来,当一个人说“是”时,就没有这类现象的产生,身体组织反而呈现出前进、接受和开放状态。因此,开始与别人交谈时,越多地造成“是”及“是”的环境,就越容易使对方接受你的想法。
古希腊哲学家苏格拉底的口才卓越,他的整个方法被称之“苏格拉底妙法”,他所问的问题,都是对方所必须同意的。他不断得到一个同意又一个同意,直到他拥有许多的“是”。他不断地发问,到最后,几乎在没有意识之下,使对方发现自己所得到的结论,恰恰是几分钟之前自己所反对的。
如果你想让下属同意你的观点,把这个方法应用于你与下属的交谈,你一定会受益无穷的。当然,这样做的目的,一定是为了达成集体的共同目标。
错了,坦然承认
经理人也是凡人,不可能不犯错。我们不怕犯错,不怕认错,怕的是认错不当而错上加错。当你错了,就要迅速而坦诚地承认。戴尔在2001年就曾对手下20名高级经理认错:承认自己过于腼腆,有时显得冷淡、难于接近,承诺将和他们建立更紧密的联系。大家对“极度内向”的戴尔公开反省非常震惊一一如果戴尔为了公司都可以改变自己,其他人有什么理 由不效仿呢?
戴尔不是心血来潮自我批评,或者突发狂想改变自己,事情的起因是调查发现戴尔公司半数员工想跳槽。随后的内部访谈表明:下属认为戴尔不近人情、感情疏远,对他没有强烈的忠诚感。戴尔以员工为镜,照出都是腼腆惹的祸。腼腆是错误吗?戴尔的回答是“如果员工说是,那就是”。“认错要认员工眼中的错,不是认自己脑中的错”。
当然,认错要选择合适的时机、对象和方式,不是怎么方便怎么来。一般来说越快认错越好。戴尔知道结果后一周之内当众认错。至于对象,原则是伤害了什么人就向什么人认错。认错要用最能传递真诚的方式,不是用你最喜欢的方式。像戴尔那样当面认错,最能让人感受到你的真诚。如果不能当面认错,也要采取最接近面对面的方式。
戴尔的经验值得借鉴。很多时候,这种技巧不仅能产生惊人的效果,而且在任何情况下,都比为自己争辩有用得多。
营造和谐宽松的环境
在一个公司中,营造一个和谐宽松的工作环境决定着员工的心情。而这种环境的营造,良好的物质环境当然重要,软环境也同样重要,而主管就是软环境的建设者和维护者。在这 样的软环境营造过程中,美国著名企业家玛丽�6�1凯的《用人之道》教给我们很多知识:
第一,希望别人怎样对待自己就那样去对待别人。管理中的金科玉律就是:“你们愿意别人怎样对待你们,你们也应该怎样去对待别人。”
第二,相信每个人都有专长,必须使别人感到他们自己很重要。一个主管怎样才能使人们感到自己重要?首先是倾听他们的意见,让他们知道你尊重他们的想法,让他们发表自己的见解,其次是既要人们承担责任,又要向他们授权,不授权会毁掉人们的自尊心,最后,应该用语言和行动明确地告诉人们你赞赏他们。
第三,把听意见当作头等重要的大事来抓,掌握听意见的艺术,聪明的管理者是多听少说的人。
现代办公室好比一个大家庭,蕴含着其所有的和谐与不睦之处。因此,主管与员工的关系问题至关重要。作为主管,你需要营造这样一个环境,使你的下属感到既安全又独立,既得到信任又不感压抑,既可以提出个人问题也不怕生活受到干扰。相信如果你投之以桃,将来他们很可能在工作上报之以李.
第2个回答  2013-08-22
一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:

1、重视目标和绩效;只做正确的事情。

2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他极为审慎地设定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做那些次要的任务;他知道时间是他最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。

3、作为一名知识工作者,他知道自己所能作出的贡献在于:创造新思想、远景和理念;他的原则是:我能作哪些贡献?为了达成整体目标,我如何激励他人做出自己的贡献?他的目标在于提高整体的绩效。

4、在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才,是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道,还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么,而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能,利用这些优势达成组织的目标。

5、他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。

6、他只做有效的决策。

做一个好的管理者可不是像提问这么简单的事,他需要综合的素质.最关健的我认为还是人脉关系.不管是工作关系还是个人关系,只要搞好关系,处理起各种事情就会很顺手.再就是业务能力,如果没有过硬的业务能力,员工心起多少都会有想法的.做为管理者,还有一点很重要,就是多听,听到之后不可全信,不可不信,要分析,根据分析再下定论.再就是能容人,在关健的时候要能克制情绪.大概是这些吧,总感觉做一个管理者很不容易,不管是高管还是中基层,但我想,这都需要努力才是最重要的.

一个优秀的管理者应该具备的素质和能力

素质: 敬业 服从 忠诚 勤奋 心理健康 勇于承担责任

能力: 基本能力:计划 组织` 指挥 沟通` 协调 控制

核心能力:开拓创新. 行动学习 团队协作. 科学决策. 有效执行 最重要的心态就是一视同仁!

我是一名管理者,我的心态是:积极两个字来概括,以自己做事的态度来要求自己的员工。作为一个领头羊说话分场合。一旦说出的话一定要施行。最主要的要看执行力度

我也是一名管理人员 我所做的就是让下面的员工有好的待遇让老板有钱赚其实我觉得最重要的就是把工作做好那样我们才有权利和上面的人谈条件 让员工有好的待遇 工作做好了 老板赚钱了员工待遇好了自然自己的也少不了了 其实我感觉真的没什么只要上对的起老板下对的起员工就可以了做为一名管、理者,最重要的就是把自己的心态放好,俗话说:上梁不正,下梁歪,如果你都做不好,更没办法要求下属做到优秀了,给下属做个榜样,让他们明白你的意思,感到能在你手下做事,很荣兴。很值。可以随时为你效劳。这样,你就是一名成功的管理者。
第3个回答  2013-08-22
信用,让人心服口服
第4个回答  2018-12-20
帅不帅气??
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