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酒店服务礼仪包括哪些内容
如题所述
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相关建议 2013-07-08
这个内容比较广啊。
最简单地说,酒店服务礼仪包括:服务意识、服务形象、各自服务场合的举止礼仪、用语规范。
或者说是分岗位讲,酒店每个岗位,往往都有不同的服务礼仪要求。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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https://22.t2y.org/zz/2xscst0hs.html
其他看法
第1个回答 2013-07-13
酒店礼仪,其实不外乎三个方面: 一是仪表仪容,可以概括为“形象礼仪”;二是言辞得体,措辞相宜,也即是“语言礼仪”;三则行为举止的规范、得体,我称之为“操作礼仪”。
从这三方面去努力,一定能做一个旅游服务行业的翘楚!
本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2013-07-08
建议你再百度百科里面查:酒店服务礼仪,里面比较全面....
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