银行卡被吞后,必须是持卡人本人携带相关身份证明文件(可以是身份证、户口本、护照等)到银行网点办理。
1,在使用自动柜员机过程中卡片被机器吞没,可凭本人有效身份证件在吞卡后3个工作日内(从吞卡次日算起)到自动柜员机所属网点办理领卡手续。
2,如果您在30日内没有领取卡片,银行将按相关规定程序销毁卡片。
3,如您的卡被其他银联成员机构的自动柜员机吞没,请于3个工作日内领取,逾期未领的,其所属网点将按相关规定对卡片进行销毁处理。
4,在与银行联系取回卡片的过程中,请注意不要泄漏卡片密码。
5,可能存在持卡人本人身份证、银行卡遗失,被他人捡取,在银行ATM上套试密码造成被吞现象。如果非持卡人本人携带证件取出银行卡,会给客户带来损失,所以必须持卡人本人办理。
发生吞卡该怎么办?
首先,银行卡被吞了之后,要保持冷静,不要慌张。不要担心卡里钱被取走用了,因为一旦银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。记住以下步骤:
1、先记住卡被吞的取款机的位置,确认卡已经被取款机吞进去了。
2、可以先办理口头挂失,拨打热线电话给银行卡所属银行。
3、若是在所属银行自助ATM机被吞卡的话,过几天本人拿身份证原件,去吞卡的营业厅取卡就行。
4、若不是在所属银行自助ATM机被吞卡的话,可以先去开卡行打印一份该银行卡信息(证明该卡是你的,因为不是本行卡,银行查询不了信息),再去吞卡网点领卡即可。
各银行的热线服务电话:
中国银联:95528
中国建设银行:95533
招商银行:95555
中信银行:95558
交通银行:9559
兴业银行:95561
中国银行:95566
中国民生银行:95568
中国工商银行:95588
光大银行:95595
中国农业银行:95599
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