在中国银行银行卡被吞一定要本人去取吗？

如题所述

银行卡被吞后，必须是持卡人本人携带相关身份证明文件(可以是身份证、户口本、护照等)到银行网点办理。
1.在使用自动柜员机过程中卡片被机器吞没，可凭本人有效身份证件在吞卡后3个工作日内(从吞卡次日算起)到自动柜员机所属网点办理领卡手续。
2.如果您在30日内没有领取卡片，银行将按相关规定程序销毁卡片。
3.如您的卡被其他银联成员机构的自动柜员机吞没，请于3个工作日内领取，逾期未领的，其所属网点将按相关规定对卡片进行销毁处理。
4.在与银行联系取回卡片的过程中，请注意不要泄漏卡片密码。
5.可能存在持卡人本人身份证、银行卡遗失，被他人捡取，在银行ATM上套试密码造成被吞现象。如果非持卡人本人携带证件取出银行卡，会给客户带来损失，所以必须持卡人本人办理。
拓展资料：
一、银行卡被ATM机吞了怎么做？
1.先记住卡被吞的取款机的位置，确认卡已经被取款机吞进去了，这两个一定要确定。
2.然后就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打电话给银行客服，跟她说你的卡被吞了，需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息，确定后就可以把这个卡临时挂失了。然后这个卡就谁也动不了了。
3.如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的，带上身份证原件，几天以后去吞卡的那个营业厅去取就可以了。
二、发生以下几种情况，自助设备可能会吞卡:
1、自助设备机具或系统故障造成吞卡。
2、持卡人操作失误，如超时未取卡、强行插卡等，退卡后若未及时取走，30秒后自助设备会自动吞卡。
3、卡片折损严重的，可能会因退卡不畅而造成超时吞卡。
4、按照系统指令吞卡，如挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。
三、银行卡(含招行、他行)在招行自助设备超时未取卡被吞，请尝试自助领卡:
1.首先看设备是否有吞卡领回界面，如有:吞卡后90秒内输入取款密码可在机器上取卡，90秒内输错一次密码/超时未输入密码/在密码键盘上按“取消”键，则机器作吞卡处理;
2.吞卡后7日内在原吞卡设备上输入卡号末4位+取款密码取卡，若密码输错(2次机会)，则设备作吞卡处理。请联系设备隔壁的招行网点反映(如有)或拨打客服热线反馈处理(如没有)。领卡需本人办理，不能代办。
3.招行卡在他行ATM吞卡，请您先拨打95555选“4”办理紧急挂失，确保资金安全，再联系对方银行咨询领卡。如您不方便去领卡，可带开户证件到招行柜台补卡(信用卡被吞，需联系信用卡中心4008205555补卡)。

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