我近期在淘宝天猫上买的东西一直没收到货，昨晚上物流显示已签收了，我联系了快递员他说我的货很可能是丢
我近期在淘宝天猫上买的东西一直没收到货，昨晚上物流显示已签收了，我联系了快递员他说我的货很可能是丢失或摔坏了等，但具体原因他也不清楚，让我再等等，他们肯定会负责的，在淘宝买过东西的都知道到一定时间钱就会自动打给卖家了，所以我马上申请了退款，并向卖家说明了情况，但等了很长时间卖家没给我任何反馈，我现在该怎么办，希望有人帮我出出主意
没关系，申请退货，卖家有三天的处理时间，如果卖家不管不顾，三天后自动退款，如果卖家拒绝退款，申请淘宝介入即可，没事的追问
这家物流是万象物流，听说是天猫指定的物流，应该互相有联系，淘宝客服能负责人任到底吗
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第1个回答 2016-11-23
申请退款，选择空包 或者未收到货.虚假发货等！应该还有赔偿才对！
第2个回答 2016-11-23
只要没有签字确认，可以找淘宝客服申诉
第3个回答 2016-11-23
联系淘宝客服
第4个回答 2016-11-23
不知道
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