要安装这个软件，却出现了图中的窗口，但是电脑上找不到这个程序，也没有快捷方式，请问大神应该怎么办？

如题所述

一般来说，这不是你第一次安装了。你可能已经安装过一次，但是没成功。这次又开始安装，结果不允许你继续安装了。

出现这种情况，你可以试试按照以下步骤来做，完成后再开始安装这个软件：

到电脑的C盘查找这个软件的文件夹（这是安装没成功，但仍然残存在电脑中的文件夹。一般在“program files”程序文件夹中），手动把它删除掉。

使用360安全卫士的“电脑清理”，对电脑进行一遍垃圾清理（包括清理注册表）。

重启电脑。

再次开始安装这个软件。

试试这样能否正常安装成功。