物流归什么部门管？

货物托运属于民事方面的问题，托运时有运单约定了双方的权利和义务，如果物流公司不同意你的条件，你可以寻找另外一家公司承运。
如果发运货物时你承担了货物保险费，那么物流公司无条件赔款，如果约定了其他方式按约定地赔款，如果没有约定按照你提供的货物有效价值协议赔偿。本回答被提问者采纳

可以去交通运输部投诉。

从你所说的物流属于哪部分来看。