Hi！
你好，如果你是在线升级或者本地升级，那你的软件和下载的文件就都还在，如果你是卡刷得话，那软件就没有了，不过下载的文件还在。目前用到的刷机方法有FOTA升级、本地升级、Recovery下卡刷，当然以后还有线刷。
1、FOTA升级：
注：更新前请清除root及各种手势密码、人脸解锁
具体操作步骤：设置>关于手机>系统升级>FOTA在线升级（手机登录wifi网络或者打开数据链接，然后点击fota在线更新，会自动检测是不是有更新包，有更新包的情况下，点击下载ota更新包即可，下载完成后自动安装ota包）。
2、本地安装包更新：
需要在官网下载卡刷完整包，更改名字为updata.zip，并拷贝至手机存储的根目录下，系统更新过程中，请不要拔插电话卡，并确保有足够的电量。
3、Recovery下卡刷：
需要在官网下载卡刷完整包， 然后复制到sd卡里面或者手机内存都可以.只要你记得位置就行了，在设置>关于手机>系统升级进入Recovery模式或者手机关机后按电源键加音量上键进入，选择自己下载的刷机包安装就可以了。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
你好，如果你是在线升级或者本地升级，那你的软件和下载的文件就都还在，如果你是卡刷得话，那软件就没有了，不过下载的文件还在。目前用到的刷机方法有FOTA升级、本地升级、Recovery下卡刷，当然以后还有线刷。
1、FOTA升级：
注：更新前请清除root及各种手势密码、人脸解锁
具体操作步骤：设置>关于手机>系统升级>FOTA在线升级（手机登录wifi网络或者打开数据链接，然后点击fota在线更新，会自动检测是不是有更新包，有更新包的情况下，点击下载ota更新包即可，下载完成后自动安装ota包）。
2、本地安装包更新：
需要在官网下载卡刷完整包，更改名字为updata.zip，并拷贝至手机存储的根目录下，系统更新过程中，请不要拔插电话卡，并确保有足够的电量。
3、Recovery下卡刷：
需要在官网下载卡刷完整包， 然后复制到sd卡里面或者手机内存都可以.只要你记得位置就行了，在设置>关于手机>系统升级进入Recovery模式或者手机关机后按电源键加音量上键进入，选择自己下载的刷机包安装就可以了。
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