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手机恶意软件删不掉怎么办
如题所述
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相关建议 2017-04-04
若手机中的软件无法卸载,建议您参考以下内容:
1.手机内置的部分软件不支持卸载,请选择自行下载的软件卸载删除,观察是否正常。您可输入“卸载手机软件”查询具体操作方法。
2.若自行下载的软件也无法删除,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置,然后重新下载软件删除尝试。
3.若仍然无法卸载软件,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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第1个回答 2018-12-20
若手机中的软件无法卸载,三星手机一般建议进行以下操作:
1.部分手机内置的部分软件不支持卸载。请选择自行下载的软件卸载删除,观察是否正常。
2.请重新下载第三方软件,然后通过设定-(一般/更多)-应用程序管理器-已下载(第三方)-查找需要删除的软件-点击"卸载"。
3.若问题依然存在,请备份数据(联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置尝试(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。
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