手机有恶意软件删不掉怎么办?

如题所述

如果装在sd卡里就格式化卡,注意备份,如果在手机里就恢复出厂设置,注意备份联系人追问

怎么格式化我手机没这个功能

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-08-06
您好,亲爱的管家用户
如果不是系统自带的软件,可以进入程序管理中已安装的程序,找到您想卸载的软件,点击卸载。如果是手机中系统自带软件,则需要先获取ROOT权限卸载。
感谢您对腾讯手机管家的支持!本回答被网友采纳
    官方服务
      官方网站
第2个回答  2014-08-02
格式化追问

怎么格式化

追答

恢复出厂设置,不过手机里的数据都没了,包括电话,短信,照片,音乐等就没了,最好把内存卡扯出来

追问

我手机一恢复原厂设置就白屏了,报废

追答

去专业店吧

这我就帮不到你了

抱歉了

第3个回答  2014-08-02
获得root权限了吗追问

不懂

追答

是你下载的吗

追问

英文的,看不懂得应用

追答

格式化手机

追问

我手机格式化就白屏报废了

追答

去给专业人民维修

第4个回答  2014-08-02
360也卸不了?追问

那个软件桌面上根本就看不到,只是我用百度卫士扫描就有这个恶意应用

追答

百度卫士能卸不?

追问

卸载不了,只能扫描有这个恶意应用

追答

你去手机自带的程序管理里看下

追问

怎么获取权限

追答

就是刷机 root

你百度搜下 有好多软件可以一键刷机的

追问

我有百度一键,授权不了

追答

那换其他的试试 实在不行备份下东西 直接恢复出厂

追问

smsreo 是什么软件

追答

这个我也不知道

相似回答