淘宝包邮产品,买家无理由拒签,如果退回运费由谁承担?

买家当天拍下当天拍下,当天就已经发货了,并且有物流单为凭证,到货后买家却以未按约定时间发货为理由申请退款,现在淘宝正在处理,如果退货运费由谁承担?若是途中出现损坏,那这损失又由谁承担?(因为是大件商品,运费有点贵)
那七天无理由退货的时间从什么时候算起(买家无理由拒签)

无理拒签的退回运费由买家承担的,只要你证据表明不是卖家(自己)错误,淘宝会扣除买家相应的退回运费的(商品破损不符异常等情况拒签的由卖家承担来回运费)请看下图淘宝规定!


温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-06-13
你好:
七天无理由退货从买家签收之时的次日起算。
买家无理由拒签收,那么这不是七天无理由退货了。
买家无理由拒签收,邮费由买家承担。
货若在返回途中损坏,是由物流公司承担的。
买家用未按约定时间发货为由退款,你不能同意,要买家修改退款理由。追问

包邮产品在什么情况下是买家承担来回的运费呢?这样岂不是没卖出去就算了,反而还倒贴运费了

追答

是的,包邮产品发出的邮费卖家承担。
退回的邮费,买家承担。即使买家拒收,若物流公司要返回邮费,由买家承担。

追问

好的,我知道了,谢谢啊

本回答被提问者采纳
第2个回答  推荐于2017-06-28
1、7天无理由退货时间从买家签收时算起;
2、运费:不属于质量问题的退换货,运费全部买家承担 在下订单的时候购买了运费险的话,申请退货成功后保险公司会赔偿运费,免运费只免一次。

3、买家申请未按时间发货,这是买家的问题,请联系买家修改退款退货申请,否则不给予通过。本回答被网友采纳
第3个回答  2017-06-28
包邮产品,不管买家是否是无理由拒签,寄出的运费都是卖家担的
在淘宝后台-卖家服务中心 你搜索退货运费 就可以看到了
个人觉得这是很不合理的。
第4个回答  2020-05-18

相似回答