淘宝大件拒收运费谁出

淘宝大件拒收运费谁出

淘宝大件拒收运费谁因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等是由卖家承担拒收退货的运费;

但是商品是以7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,其产生的邮费由买家承担拒收退货的运费;因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。

第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

参考资料来源:淘宝网——商品拒签运费如何处理?

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-06-17
7天无理由退货的拒收费用是卖家承担,因为拒收商品是直接退回的不会产生二次运费,如果说因为卖家的商品是大件快递公司会产生退回费用的那卖家要事先加入条款里本回答被网友采纳
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