打印机链接USB后出现“Unknown Device”该如何解决？

如题所述

01

这可能是因为电脑主板无法正确识别 USB 2.0 模式，这时候需要停用USB 2.0控制器。点击开始，在搜索栏中输入设备管理器并点击打开。



02

点开通用串行总线控制器，找到USB 2.0并右键点击选择禁用。

03

在弹出对话框中点击是即可。完成停用 USB 2.0 控制器的操作后，就应该能够正确识别打印机了。



04

当然也有可能是其他问题。这时候我们需要慢慢检查。首先检测 USB 连接线，建议使用 HP 原装的 USB 连接线或者使用带屏蔽环的 USB 连接线，长度不超过 1.5 米。

05

检测电脑主板。建议更新电脑主板的 USB 2.0 控制器驱动程序，或者尝试使用其他芯片组的电脑来安装打印机驱动程序。

06

尝试添加打印机。驱动程序安装失败或者安装不上时，可以通过添加打印机方式来安装驱动程序。首先点击开始，选择设备和打印机。