3.15投诉电话是多少

我到一家珠宝行买黄金项链 几个店员却一直推荐我戴白金的多有气质 白金价格当时220元一克，黄金185元一克，结果在几个店员的诱导下 ，我买了6克白金 ， 一年左右项链断了，我想卖的时候别人却告诉我这只是巴金，我当时挺生气 ，巴金卖220一克，当时为什么店员不介绍这是巴金。找他们经理有一堆的烂理由不退，也不回收，说总部没下通知 ，可是谁知道要等多久。请问3.15处理这样的事情吗

3.15处理这样的事情，虽然过去一年，但我想还是有胜算的，因为现在的白金虽然不退，但是半年以上可以换货，当时店员没有给你介绍清楚，是店员的不对，但是现在你又没有证据，唯一的证据就是你的项链是巴金的。说明珠宝店已经侵害了消费者的合法权益！您可以找个律师先咨询一下，咨询是免费的。

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