进入“设置”界面,点击“声音 > 音量”,检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。
尊敬的三星用户您好:
若手机扬声器无法使用,建议您:
1.重启手机尝试。
2.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
3.若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
本回答被网友采纳无人为损坏,在保修期内,可以联系售后站免费维修,如果不在上述范围内,那么需要付费保修。
手机保修期限:
保修12个月:机头、线充、座充、蓝牙耳机。
保修6 个月:电池、存储卡、数据线、手写笔 。
保修3个月:外接有线耳机、外接连接线 Galaxy 。