您好，Word已停止工作，可联机检查解决方案并关闭该程序或关闭程问题，

我试了您说的删除了Normal.dot文件的方法，但是只要再次粘贴复制，又出现上面的问题了，应该怎么办呢？
那怎样解决呢？而且我发现不仅是word一个软件，其他软件包括QQ、搜狗explorer有时也会这样？是电脑出来问题么？在不重装系统的前提下可以搞好么？

复制下面的命令。

%appdata%\microsoft\templates
在开始按钮 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 回车。
在打开的文件夹下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。追问

我删除了，但是只要再次复制、粘贴，那个normal.dot文件有自己出来了，有提示同样的问题，怎么办呀？而且我发现有时其他软件也提示相同的信息？是不是我的电脑出问题了，游走怎么彻底解决？

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