流量到了封顶50G怎么办?

如题所述

不同套餐解除封顶规则不同,如您是腾讯王卡用户,规则如下,请您了解:
一、根据入网协议、卡套和王卡助手微信公众号的常见问题里都有写明40GB流量封顶原则,用户总流量达到40GB后,将自动关闭上网功能,因而最多可以享受40GB的腾讯专属免费流量。现在为了满足用户的上网需求,可以办理解除封顶,规则如下:
(1)腾讯大王卡、天王卡、地王卡当月上网流量累计达到40GB后将被关闭上网功能,但这个流量封顶阀值可解除,腾讯小王卡则不可以打开封顶限制;
(2)解除封顶后当月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按照日租宝计费;
(3)次月如需解除40GB封顶需再次申请。
二、解除方法如下:
(1)您可以通过拨打10010客服热线,或者登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知;
(2)可发尝试发送短信“KTBXLL”到10010办理解封,用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式)。
如仍有疑问,可联系归属地联通客服咨询了解,以当地政策为准。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-10-09

有两种解决方法。

方法

    是用封顶的手机卡打电话给移动客服申请解封。

    是带上身份证去移动营业厅去申请解封。

其封顶的规则,以广东地区举例:

    移动数据流量每个月超套餐外流量费用达到500元后不再扣费; 

    超套餐外流量达到15G自动关闭上网功能,如需继续使用,请办理叠加包恢复。

    当月总流量达到50G系统自动关闭上网功能,下一月结日自动恢复。

移动50g流量封顶后当月不能开通,次月才可以再开通,具体如下:

    无GPRS功能以及移动数据标准资费的客户当月申请套餐,当月生效;其它移动数据套餐的客户申请或取消套餐,次月生效;

    2014年1月1日起,在国内(不含港澳台)使用时,当月国内移动数据通信费达到500元(不含流量套餐费、加油包费用等)、且当月国内移动数据套餐外流量达到15G(不含套餐、加油包等包含的流量资源),将为客户暂停手机上网功能。客户可拨打10086或至营业厅申请重新开通,开通后当月继续使用手机上网按照1元/M收费。当月总流量达到50G封顶后,无法在本月恢复上网功能。次月仍按客户选择的移动数据流量套餐执行;

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